|
|
!!! Интернет-конференция начальника Управления ЖКХиБ
Сергей Юрьевич даст ответы и разъяснения по вопросам, связанным с эксплуатацией городского жилого фонда (тепло- и водоснабжение, коммунальные услуги, уборка и благоустройство территорий, вывоз мусора, подготовка домов к зимнему и весеннему сезонам, капитальный ремонт), реформированием ЖКХ, созданием товариществ собственников жилья (способы управления многоквартирными домами, выбор управляющей компании) и реализацией Программы по установке в квартирах приборов учета воды.
*Вопросы о сносе ветхого жилого фонда, переселении и получении жилья рассматриваться не будут.
Прием вопросов завершен. Идет публикация ответов.
|
| 1 |
| Дмитрий 21.02 20:01 |
 Здравствуйте!
В нашем доме должны были устанавливать счетчики горячей и холодной воды. На дверь повесили бумажку, что установка будет происходить 4 февраля - но мастера не пришли, на следующий день снова увидили бумажку, в которой говорилось, что установка счетчиков будет происходить 6 февраля, но и в этот день мастера не пришли. Узнали у соседей, что сантехники сказали что в нашем доме очень старые трубы, поэтому счетчики нам устанавливать не будут (хотя это выглядит странным, т.к. некоторым в доме их всё таки поставили, да и к тому же люди сидят дома, отпрашиваются с работы и ждут мастера). Вопрос заключается в следующем-как быть в этой ситуации, ведь счетчик позволяет порядочно сэкономить, а так же когда будут делать капитальный ремонт нашего 450 корпуса (дому уже 40 лет), т.к. сантехника и трубы оставляют желать лучшего. Заранее большое спасибо! P.S. на фотографии трещина на канализационном стояке, которым нам не хотят менять-разве это допустимо? |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 29.05.2007 года № 406-ПП «О мерах по дальнейшему стимулированию экономии водопотребления в жилищном фонде города Москвы» индивидуальными приборами учета в 2007-2009 гг. будут оборудованы только жилые помещения:
В корпусе 450 необходимо оборудовать 60 квартир, на текущий момент подрядной организацией ОАО «Зеленоградская аварийная служба» выполнены работы в 22 квартирах, данные работы в Вашем корпусе будут выполнены в полном объеме. Согласно постановлению Правительства Москвы 04.12.2007 года № 1032-ПП «О городской целевой программе по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы «Ответственным собственникам отремонтированный дом» на 2008-2014 г.г.» в Зеленоградском административном округе сформирована Программа по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, в которую вошло 251 строение свыше пяти этажей. Они построены до 1991 года и не подлежат сносу в течение десяти лет. Все дома будут ремонтироваться выборочным капитальным ремонтом (без отселения). Корпус 450 запланирован к ремонту в 2011 году, состав работ по выборочному капитальному ремонту будет определен в 2010 году после обследования технического состояния дома, согласно ТЗК. |
| 2 |
| Сергей А. 22.02 11:44 |
| Здравствуйте!
Я из 14 р-на. Скажите пожалуйста, когда закроют детские площадки от въезда на них машин? Сейчас посмотришь из окна во двор и видишь одни машины, которые мнут газон. Летом, стоят загородительные штыри, но зимой они убираются и все машины лезут на площадки. Хотелось бы ещё, чтобы закрыли пешеходные дорожки, которые идут вдоль всей улицы Логвиненко, начиная от Крюково. Я понимаю, что эти дорожки убирают трактора и летом и зимой, но можно же как придумать, чтобы когда надо тракторы могли спокойно проезжать и делать свою работу, а потом все возвращать на свои места. Водители наглеют на столько, что едут прям на людей, потому как нет места во дворе и оставляют своим машины на газонах. Спасибо. |
|
Согласно существующим нормативным документам парковка автотранспорта в зимнее время на газонах допускается. Установка устройств, предотвращающих заезд автотранспорта, в зимнее время нецелесообразна, так как мешает проведению механизированной уборки. Весной после схода снега на пешеходных дорожках устанавливаются устройства типа «краб», предотвращающие заезд автотранспорта. Установка «крабов» или загородительных столбиков вдоль основных проездов, а именно вдоль ул. Логвиненко, нецелесообразна, так как в зимнее время там проводится механизированная уборка, а в летнее покос. |
| 3 |
| Антон 22.02 12:15 |
| Здравствуйте.
Вот уже какой месяц в корпусе 512 квартира 9 плохое отопление. Батареи чуть тёплые. Звоним в ЖЕК, нам говорят, что никаких проблем нету и у них ничего не показывается, хотя вот сидим дома и если потрогать батарею, то она чуть тёплая. В комнате температура, по градуснику, показывает 18 шрадусов, а на себе чувствуешь как минусовую - холодно вообщем. Исправят ли эту ошибку со временем ? Вот ещё факт плохого отопления : Вода из крана, в ванной допустим, что бы её наполнить, всего лишь на сантиметр поворачиваешь кран с холодной водой, а кран с горячей водой надо поворачивать в 10 раз больше, чем холодную и только тогда вода льётся тёплая\горячая. Что надо сделать в таком случае нам ? С уважением Мишин А.В |
|
1. Согласно СНиП 2.08-01-89* «Жилые здания» нормы тепла в жилом помещении составляет:
2. Необходимо подать заявку в ОДС по месту жительства (ОДС-5б тел.535-42-26) и пригласить специалиста (сантехника) для выявления и устранения, если это имеет место, причин неисправности. |
| 4 |
| Евгений 22.02 13:30 |
 Уважаемый Сергей Юрьевич.
Хочу спросить, возможно ли перекрыть сквозное движение для автотранспорта по дороге идущей от "Копейка-Супер" вдоль домов 908 и 909.Поставить барьер между этими домами. Ведь буквально в 100 метрах за АТС есть полноценная дорога для автомобилей. Получается, что один из трех подъездов к супермаркету приходится на эту сторону и многие машины едут напрямик сквозь дома. Неуютно выходить из дома с детьми, буквально под машины. И еще, может это не по адресу, но тем не менее, возможно ли организовать зону только для пешеходов параллельно автомобильной на том же участке от дома 908 к супермаркету. Сейчас там только для автомобилей подъезд на его стоянку. Очень неудобно лавировать между машинами, да еще когда пол дороги занята сугробами снега. Спасибо. |
|
Вопрос возможности закрытия указанного сквозного внутридворового проезда детально проработан с ответственными специалистами отдела ГИБДД Зеленоградского АО и отдела Госпожнадзора Зеленоградского АО. На основании информации, полученной от ответственных специалистов указанных служб, сообщаю, что существуют обоснованные ограничения установки заградительных конструкций, изменяющих дорожно-транспортную инфраструктуру жилищного сектора. В том числе, данные мероприятия выполняются при обязательном условии соблюдения норм противопожарной безопасности в части возможности беспрепятственного проезда и маневра пожарной и специальной техники у жилых домов. Закрытие внутридворового проезда от магазина «Копейка» (корп. 900) вдоль корпусов 908 и 909 противоречит требованиям пожарной безопасности и правилам организации дорожного движения в жилищном фонде, в связи с чем планирование данных мероприятий неправомерно. По вопросу возможности организации пешеходной зоны вдоль заезда на территорию, прилегающую к магазину «Копейка», сообщаю, что во исполнение Постановления Правительства Москвы от 24.04.2007 г. № 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации», а также в целях централизации функций заказчика и получателя бюджетных средств и совершенствования системы обслуживания в жилищно-коммунальной сфере, в Москве в ноябре 2007 года создано Государственное учреждение Москвы «Инженерная служба Зеленоградского административного округа» (далее ГУ «ИС ЗелАО»).
ГУ «ИС Зеленоградского АО» размещен в корп. 837, директор — Стрельбицкий Владимир Тимофеевич, контактный телефон — 531-88-03. План благоустроительных работ на 2008 год с утвержденными объемами финансирования был сформирован Управой Панфиловского района и направлен в ГУ «ИС ЗелАО» до 1 декабря 2007 года. Ввиду того, что обращение в части выполнения мероприятий по отделению пешеходной зоны на указанном Вами участке территории поступило после утверждения плана благоустроительных работ на 2008 год, до настоящего времени данные работы на 2008 год не планировалось и не подтверждены финансированием. Вместе с тем, на основании Вашего обращения, Управой Панфиловского района в адрес ГУ «ИС ЗелАО» направлена заявка на рассмотрение возможности выполнения указанных мероприятий. Ваше предложение может быть реализовано при условии согласования проекта с отделом ГИБДД Зеленоградского АО и при наличии дополнительных объемов финансирования. |
| 5 |
| Шулика Владимир 22.02 14:01 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Поясните пожалуйста порядок установки счетчиков расхода горячей и холодной воды в приватизированных квартирах. |
|
Заявления на установку индивидуальных приборов учета от собственников, не получающих субсидию на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, принимают в Едином Информационно-Расчетном Центре по адресу: корпус 438А. |
| 6 |
| Виктория 22.02 14:21 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич.
Меня интересует судьба многострадального корп.448. А именно, будет ли производится капитальный ремонт дома? Интересует замена труб горячего и холодного водоснабжения и отопительной системы. Спасибо. |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам — отремонтированный дом на 2008-2014гг.» в 2011 году в корпусе №448 запланировано проведение выборочного капитального ремонта. Виды ремонта и объемы работ будут определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса, выполненного специализированной организацией. |
| 7 |
| Максим Григорьев 22.02 14:40 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич, хотелось бы задать вам такой вопрос: я не так давно был в городе Дмитрове и был приятно поражен той чистотой и порядком, который в нем царит! Они даже, насколько я понял заняли первое место в Подмосковье по благоустройству. И мне было даже немного обидно, что это место принадлежит не нам! Скажите пожалуйста участвует ли наш город в таком конкурсе и если да, то на каком мы месте? За последнее время в городе было немало что сделано для того, чтобы он преобразился, хотя еще больше конечно осталось сделать! Но хотелось бы знать насколько быстро этот процесс двигается? Новые детские площадки, облагораживание придомных территорий - это все хорошо, но что еще планируется сделать для того, чтобы наш город действительно оправдывал свое название и был зеленым городом?
Заранее благодарен за ответ! Всего доброго. |
|
Зеленоград является административным округом города Москвы и в конкурсах Подмосковья не может участвовать. В Москве проходит свой конкурс по благоустройству «Московский дворик», в котором Зеленоград принимает участие и ежегодно становится призером в различных номинациях. К сожалению, активная реконструкция жилого фонда (снос 4- и 5-этажек) в нашем городе не позволяет в полную силу, как хотелось бы, проводить работы по благоустройству. |
| 8 |
| Наталья 22.02 16:19 |
| Здравствуйте!
У нас практически постоянно вместо горячей воды течет чуть теплая, иногда бывает и горячая. Это проблема не только подъезда, а и всего дома. Неоднократно звонили в ДЕЗ-4, приходили, смотрели, но результата нет. Все-таки хочется принимать душ и мыть посуду в горячей воде, тем более что за нагрев воды денег берут не мало. Или это делается специально чтоб денег платили побольше, ведь горячая вода стоит в шесть раз дороже? Проживаю я в корп.1129 |
|
Температуры горячей воды в точке разбора согласно СНиПу 2.04.01-85* «Водопровод и канализация » должна быть не ниже 50°С и не выше +75°С. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С, в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель (юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги) обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) (п.67). |
| 9 |
| Горячев Александр 22.02 17:10 |
| Почему не устанавливаются заграждения, препятствующие въезду и стоянке автотранспорта,на детских площадках.Конкретно-внутренний двор корпусов 1401-1402. |
|
Согласно существующим нормативным документам парковка автотранспорта в зимнее время на газонах допускается. Установка устройств, предотвращающих заезд автотранспорта, в зимнее время нецелесообразна, так как мешает проведению механизированной уборки.
|
| 10 |
| Владимир 22.02 17:35 |
| Здравствуйте!
Живем в корпусе 833, который попадает в 2008 году под программу выборочного капитального ремонта. Нельзя ли по подробнее узнать что конкретно будет отремонтировано и в какие сроки? Спасибо! |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам — отремонтированный дом на 2008-2014гг.» Ваш корпус № 833 включен в титул выборочного капитального ремонта многоквартирных жилых домов округа в 2008 году. Состав и объемы работ определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния, выполненного специализированной организацией ГУП «Мосгоргеотрест». Во время проведения выборочного капитального ремонта в 2008 году будут проведены следующие виды работ:
Работы по замене квартирных коммуникаций будут производиться во всех квартирах независимо от формы собственности (муниципальных и находящихся в собственности). Срок проведения основных ремонтных работ с 3 марта по 31 августа текущего года. |
| 11 |
| Лидия 22.02 18:09 |
| Здравствуйте.
В корпусе 1012 проводится ремонт дома. Поговаривают, что в следующем году будет капитальный ремонт с заменой труб, систем отопления и т.п. Каковы в данном случае действия жильцов? Можно ли отказаться от замены вышеуказанных систем в квартире и чем это грозит? Какова ответственность рабочих, в случае нарушения целостности отремонтированных объектов? Спасибо. |
|
Во исполнение постановления Правительства Москвы от 11 июля 2006 года № 485-ПП «О планировании капитального ремонта жилищного фонда г. Москвы в 2007-2009 гг.» в 2007 году в корпусе 1012 были выполнены работы по модернизации систем противопожарной автоматики и дымоудаления. Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» в 2012 году в корпусе № 1012 запланировано проведение выборочного капитального ремонта. Виды ремонта и объемы работ будут определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса, выполненного специализированной организацией. Работы по замене квартирных коммуникаций будут производиться во всех квартирах независимо от формы собственности (муниципальных и находящихся в собственности). Наниматели и собственники квартир не имеют право отказаться от замены общедомовых инженерных коммуникаций (холодного, горячего водоснабжения, центрального отопления) в квартирах. В государственных контрактах на выполнение работ по капитальному ремонту многоквартирного жилого дома прописывается обязательство подрядной организации о страховании ответственности при возникновении случаев причинения материального ущерба жилым помещениям. |
| 12 |
| Попова Елена 22.02 18:15 |
| Я поздно прихожу с работы домой и часто после полуночи вода в ванной идет еле-еле теплая, помыться совершенно невозможно. Это политика города - снижать температуру воды ночью для экономии или просто какая-то техническая неисправность? |
|
Температуры горячей воды в точке разбора согласно СНиПу 2.04.01-85* «Водопровод и канализация » должна быть не ниже 50оС и не выше +75 оС. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С, в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С. Необходимо подать заявку в ОДС по месту жительства и пригласить специалиста (сантехника) для выявления и устранения, если это имеет место, причин неисправности. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель (юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги) обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) (п.67). Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором (п.71). |
| 13 |
| Вадим 22.02 18:53 |
| Здравствуйте.
Все-таки, разъясните ситуацию с переходом на расчеты по индивидуальным приборам учета. Я поставил его за свои деньги и когда пришел в ЕИРЦ с полным покетом документов от установщика мне было сказано, что к ним все документы сами придут и мне больше ничего не надо - только высылать данные каждый месяц и в жировке через три (!!!) месяцы все будет нормально. Когда жировка через три месяца все так же пришла с данными по ДПУ, то после звонка в тот же ЕИРЦ выяснилось, что надо было с ними еще и договор какой-то заключать. Кто виноват в сложившейся ситуации? Если я приду заключать договор, то расчеты начнутся с даты заключения, а не с даты установки? Опять три месяца ждать? Кому писать жалобу на некомпетентность работников ЕИРЦ? |
|
После установки за свой счет индивидуальных приборов учета потребления горячей и холодной воды житель обязан представить пакет документов в Единый информационно-расчетный Центр, расположенный в корпусе 438А. Данный пакет документов заполняет представитель организации, установившей в Вашей квартире приборы учета (в акте должны быть указаны номера приборов учета, первоначальные показания и дата следующей поверки). Затем Вам необходимо заключить договор с ЕИРЦ о том, что Вы обязуетесь оплачивать за потребление воды по показаниям квартирных приборов учета.
|
| 14 |
| Елена Ивановна 22.02 21:04 |
| 1.Почему при ремонте системы отопления в жилых домах не используют пластиковые трубы?
2.Почему в корпусе 1004 несколько лет назад заменили трубы только в первом подъезде? Наш сантехник говорит, что в оставшихся подъездах ситуация катастрофичная. |
|
Капитальный ремонт многоквартирных жилых домов проводится на основании проектно-сметной документации. В проектно-сметной документации прописываются материалы и оборудование, которые должны использоваться при выполнении ремонта. Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» в 2012 году в корпусе 1004 будет проводиться выборочный капитальный ремонт. Виды ремонта и объемы работ будут определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса, выполненного специализированной организацией. |
| 15 |
| Вадим 22.02 22:21 |
| Здравствуйте,Сергей Юрьевич.
Когда в корпусе 1121 будут устанавливать приборы учета воды? Спасибо! |
|
Согласно Окружной программе в корпусе 1121 необходимо оборудовать 380 квартир. На текущий момент в 2007 году работы выполнены только в 25 квартирах, данные работы в Вашем корпусе будут выполнены 2008 году в полном объеме. |
| 16 |
| Александр 22.02 23:17 |
| Еле до дома добрался. Спасибо, что каток залили. В Москве со льдом борятся на порядок эффективнее! Есть у кого поучиться. |
|
Спасибо за сигнал. Ваше замечание будет учтено в дальнейшей работе служб ЖКХ. |
| 17 |
| Борис Сергеевич Булатов 22.02 23:18 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Какие виды работ предусматривается производить внутри квартир в рамках начинающегося в 2008 году капремонта жилых зданий? Будут ли менять окна, выходящие на Центральный проспект? Заранее благодарен |
|
Особенностью предстоящего капитального ремонта является то, что большой объем ремонтных работ запланирован в квартирах, а именно:
Замена окон при проведении выборочного капитального ремонта не планируется. |
| 18 |
| Гость 22.02 23:20 |
| Вопрос:
- какой график установки квартирных приборов учета воды в 14 мкр.(муниципальное жилье); - как часто должна проводится уборка в подъездах, в том числе мытье мусоропровода. Заранее спасибо за ответ. |
|
В корпусах 1417, 1419, 1422, 1428, 1429, 1431, 1435, 1436, 1437, 1438, 1441, 1443, 1445, 1448, 1449, 1450, 1451, 1454, 1455, 1456 и 1457 в 2008 году будут выполнены работы по установке индивидуальных приборов учета потребления горячей и холодной воды. Согласно Жилищному Кодексу РФ и Постановлению Правительства Москвы № 465 от 4 июня 1996г. (с изм. от 20.02.2007г.) «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда» Приложение 8 — работы по уборке лестничных клеток жилых домов и обслуживанию мусоропроводов, ЖНМ-96-01/7 (Приложение 2):
|
| 19 |
| Попова Екатерина 23.02 09:48 |
| При установлении счетчиков на воду, не учитывается качество воды. После отключений приходится долго сливать ржавчину. Как понимаю фильтры счетчика будут забиваться. Кто будет сливать и платить за плохую воду? |
|
Устанавливаемые при проведении работ по монтажу квартирных приборов учета фильтры забирают только взвешенные частицы (песок, окалину), ржавчинку данные фильтры не забирают. После установки приборов учета житель квартиры рассчитывается по показаниям квартирных приборов учета. |
| 20 |
| Игорь 23.02 19:09 |
| Здравствуйте.
Скажите пожалуйста,сейчас происходит закладка каких-то коммуникаций вдоль четвертого района и связанные с этим копательные работы.Будет ли проведено асфальтирование после их окончания и успеют ли это сделать до лета? Не хотелось бы чтобы эти раскопки мешали гулять с детьми,кататься на велосипеде и т.д..И еще вопрос,что именно прокладывают (закладывают) и для чего? Спасибо. |
|
По информации, полученной от заказчика работ — ЗАО «Зинвест»: вдоль велодорожки в 4-м мкрн. в рамках реконструкции проводятся работы по прокладке теплосети. Все работы, включая благоустройство территории (в т.ч. ремонт газонов и асфальтирование), планируется завершить в мае текущего года. |
| 21 |
| Шевяков М.Е. 23.02 20:50 |
| У нас большая семья и поэтому две неприватизированные квартиры (корп. 802 кв.202, 203). Пришли люди ставить приборы учета воды. В одной квартире поставили, а в другой нет. Ну и как нам теперь платить? К кому обращаться? |
|
Нами дано поручение ГУП ДЕЗ №3 в срок до 10 апреля 2008 года выполнить работы по установке приборов учета в квартире 202. |
| 22 |
| Андрей Васильевич 23.02 21:21 |
| По каким нормам расчитывается ХВС и ГВС ,а так же водоотведение в квартирах с установленными ,но официально не подключенными водосчетчиками. |
|
Жители, чьи квартиры не оборудованы приборами учета, платят по показаниям общедомового прибора учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, но не выше ставок, утвержденных Постановление Правительства Москвы от 06.12.2005 года № 983-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2006 год»: 6,935 куб. м на человека за потребление холодной воды и 4,745 куб. м на человека за потребление горячей воды. |
| 23 |
| Ксения 24.02 03:22 |
| Сергей Юрьевич, здравствуйте.
В этом году выдалась достаточно теплая зима и батареи в моем доме были чуть теплыми, а мы как платили за отопление в полном объеме, так и платим. Я понимаю, что никто перерасчитывать нам ничего не будет, но только такая ситуация не кажется мне справедливой. Тем более, что цены на оплату ЖКХ все растут. Спасибо |
|
С 2003 года на территории Зеленоградского административного округа расчеты за поставленное тепло осуществляются согласно показаниям установленным в корпусах общедомовым приборам учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды. |
| 24 |
| Елена 24.02 09:43 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Какая необходимость заставляет выводить трактора, поливающие пешеходные дорожки летом и расчищающие снег зимой, в аккурат перед началом рабочего дня в большинстве организаций? Весь поток людей вынужден идти по мокрым газонам, а по пешеходной дорожке гордо несется трактор. Раньше раньше мы не видели этой техники - к началу рабочего дня уже все было полито или убрано. Неужели это так сложно - перенести эти работы на более разумное время? Или мы так и будем ходить на работу по газонам? |
|
Уборочной техникой выполняются работы в зимнее и летнее время по графику с 7:00 до 16:00 в соответствие с утвержденным маршрутом уборки. При обильных снегопадах уборка территории производится каждые три часа. Соблюдение графика выхода техники контролируется инженерными службами города. |
| 25 |
| Игорь Б. 24.02 11:02 |
| В чем заключается причина плохой работы коммунального хозяйства с момента перехода от ЖКХ к обществам с ограниченной ответственности. От многих знакомых, да и на своем примере знаю, что ЖЕК работал в несколько раз лучше, чем например ООО "Мерелин". Как вы думаете, данные ООО созданы для отмывки денег? Ведь реальной помощи гражданам они приносят меньше. |
|
Идет подготовка ответа. |
| 26 |
| Александр 24.02 11:42 |
| Добрый день.
В первой декаде декабря 2007 года в корпусе 1546 устанавливали счетчики на воду по городской программе. Устанавливали во все квартиры, которые подпадают под эту программу. Было сказано, что до конца декабря ко всем придут соответствующие сотрудники, заключат со всеми договоры на оплату воды по приборам учета. НО, прошло уже 2(ДВА) месяца, а никакого прогресса нет, и платим мы по общедомовым счетчикам. Вопрос: Когда мы будем платить по приборам учета или эта работа была проведена только для отчета? |
|
В Единый Информационно-расчетный Центр подрядная организация ОАО «Зеленоградская аварийная служба» передала 164 акта ввода в эксплуатацию приборов учета. В срок до 01.04.2008 года оставшиеся 49 актов будут переданы в ЕИРЦ для начала расчетов по показаниям приборов учета. Также дано поручение ГУП ДЕЗ Крюково усилить контроль по оформлению актов ввода в эксплуатацию приборов учета. |
| 27 |
| Щербаков Анатолий Николаевич 25.02 14:14 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич, когда будет произведен ремонт кровли дома №1103? Нашу квартиру №169 (22этаж) заливает талыми водами через технический этаж.
Щербаковы. Спасибо. |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» в 2012 году в корпусе 1103 будет проводиться выборочный капитальный ремонт. Для определения состава работ при выборочном капитальном ремонте, за год до проведения ремонта, в 2011 году, будет обследовано техническое состояние дома. Если состояние кровли будет признано неудовлетворительным, то при выборочном капитальном ремонте будут выполнены работы по замене кровельного покрытия. Для принятия оперативных мер по устранению причин залития с кровли при таянии снега необходимо обратиться с заявлением в свою управляющую кампанию — ГУП ДЕЗ-3. |
| 28 |
| Денис 25.02 19:07 |
| За 10 лет в нашем дворе не прибавилось ни одного "кармана" для стоянки машин, хотя число автомобилей возросло в несколько раз.
1. Почему при благоустройстве территории, разбивке газонов и установке ограждений не решается этот вопрос? 2. кто отвечает за его решение? 3. какие планы по решению проблемы? Сейчас автомобили вынуждены парковаться на газонах и тротуарах. Проехать скорой и пожарной машине во дворе корпуса 1504 уже невозможно. 4.Как вы относитесь к тому, чтобы штрафы за стоянку на газоне оплачивало ваше ведомство - ибо из-за его бездействия в этом направлении автовладельцы вынуждены нарушать закон? |
|
В 2007 году на дворовой территории корп. 1504-1505 проводились работы по выборочному благоустройству. При проведении работ по выборочному благоустройству был обустроен гостевой карман на 10 машино-мест. В 2006 году между корп. 1505 и корп. 1501 построен многоуровневый гараж. Ежегодно при проведении работ по выборочному благоустройству в районе Крюково обустраивается более 50 машино-мест. Также в каждом микрорайоне ведется строительство многоуровневых гаражей. За парковку автотранспорта в неположенном месте ответственность несет владелец автотранспорта. |
| 29 |
| Алешин Ю. А. 26.02 10:05 |
| Наше предприятие долгое время арендует помещение на первом этаже в жилом м/р-не Зеленограда под "интернет-магазин". Можем ли мы заключить отдельный договор на вывоз мусора, т.к. считаем, что объемы указанные ДЕЗ-ом в счетах на оплату значительно завышены ? |
|
Вы имеете право напрямую заключить договор на вывоз мусора с организацией, производящей данную работу. Но при этом Вам необходимо оборудовать площадку (асфальтировать, установить ограждение) для установки Вашего контейнера для сбора мусора, предварительно согласовав ее с Санэпидемстанцией и со всеми инженерными службами города, или согласовать его установку на существующую хозяйственную площадку с ГУП ДЕЗ района, в котором Вы арендуете помещение. |
| 30 |
| Крымская Елена 26.02 11:15 |
 Уважаемый Сергей Юрьевич!
Я живу в "старом" 8 районе. В нашем районе многие держат собак. У меня есть две овчарки. Но давно уже сложилось катастрофическое положение с местами для выгула - всего одна площадка, которая не отвечает санитарным нормам и не вмещает всех желающих выгуливать там своих собак. В очередь зачастую встаем. Планируются ли какие мероприятия для решения этой проблемы? |
|
По Вашему обращению на сайт префектуры Зеленоградского АО сообщаю, что в 8 микрорайоне имеется 2 площадки для выгула собак: у корпуса 815, общей площадью 250 кв. м, и у корп. 837, общей площадью 200 кв.м. В текущем году управой Панфиловского района запланированы работы по доустановке малых архитектурных форм на данные площадки. Устройство новых в 2008 г. не планируется. |
| 31 |
| Елена 26.02 15:35 |
| Здравствуйте Сергей Юрьевич!
Я жительница корпуса 329 меня интересует, когда будет капитальный ремонт в нашем доме, когда будут менять трубы холодного и горячего водоснабжения, у нас очень страшные почтовые ящики, входная дверь в подъезде, постоянная грязь, постоянно в подъезде пьют и хулиганят .Жить просто невыносимо. |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» корпус № 329 включен в адресный перечень многоквартирных жилых домов, подлежащих выборочному капитальному ремонту в 2009 году. Виды ремонта и объемы работ будут определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса, выполненного специализированной организацией. По вопросу ремонта почтовых ящиков, входной двери и уборки подъезда необходимо обратиться в ГУП ДЕЗ-1. |
| 32 |
| Дядя Витя 26.02 16:42 |
| Доброго Вам здоровьица, Сергей Юрьевич!
Хотелось бы узнать из "первых рук", что входит в сумму по оплате установки водосчетчиков(5 350 руб - ОАО "Зеленоградская аварийная служба"): какие работы и установка каких устройств и приборов. Квартира приватизированная. Спасибо. |
|
В сумму 5350 руб. входят следующие виды работ:
|
| 33 |
| Ольга 26.02 16:58 |
| Здравствуйте, Сергей Юрьевич.
Я живу на первом этаже 14-этажного дома в 5 мкр-не. У нас постоянная проблема с отоплением. А именно, батареи чуть теплые, в комнатах температура 18-19 градусов, на кухне и в коридоре еще ниже. Могут ли произвести перерасчет за отопление, т.к. эта услуга предоставляется нам не в полной мере. Каждый месяц мы расходуем лишние 200-300 кВт электроэнергии на обогрев нашей квартиры. Спасибо. |
|
Согласно СНиП 2.08-01-89* «Жилые здания» нормы тепла в жилом помещении составляет:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель (юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги) обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) (п.67). Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором (п.71). |
| 34 |
| Галина 26.02 19:26 |
| Мы живём в 20-м мкн. уже 8 месяцев. У нас в подъездах нет пожарных шлангов на щитках, в квартирах по стояку тоже есть выход на внутриквартирный шланг пожаротушения, но нам шланги не выдают. Обращались в ДЕЗ "Крюково", обещали выдать под расписку три недели назад, даже назначали время встречи. Зря ждали. И ещё, на батареях отопления у нас предусмотрена установка терморегулировочных головок. Мы их должны приобретать за свой счёт или нам их когда-нибудь выдадут строители? |
|
Пожарные шкафы и квартиры не укомплектованы пожарными рукавами по вине строительной организации. В настоящее время управляющая организация ГУП ДЕЗ «Крюково» прорабатывает вопрос по обеспечению жилых домов 20 мкрн. недостающим пожарным оборудованием. По информации ГУП ДЕЗ «Крюково» вопрос будет решен до 4.04.2008 г. Установка терморегуляторов на приборах отопления должна быть выполнена строительной организацией, Вам приобретать терморегуляторы не надо. По вопросу выдачи пожарных рукавов и установки терморегуляторов необходимо обратиться в свою управляющую организацию — ГУП ДЕЗ «Крюково». |
| 35 |
| Марина 26.02 20:50 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Многих жителей нашего города (судя по вопросам), в том числе и меня, не устраивает работа коммунальных служб. Существует программа развития малого и среднего бизнеса для создания конкуренции в этой области и, как следствие, улучшения ситуации. Что делается в Зеленограде в этом направлении? Какие условия для создания новых организаций? Если есть желание создать свое предприятие по обслуживанию ЖКХ, чем город может помочь? |
| 36 |
| Александр 27.02 00:20 |
| Шел по "очищенной" ото льда тропинке в 18-м микрорайоне, рядом с отделением милиции, упал. Небольшие ушибы, сломан недавно купленный мобильный телефон, получил трещину корпус ноутбука. Куда мне обратиться с претензией? И кто мне компенсирует ущерб? Сначала навели бы порядок на закрепленной территории, а потом уж пускались бы во все грешные, включая интернет. |
|
При наличии доказательств нанесенного материального ущерба и морального вреда по вопросу их возмещения Вы можете обратиться в ООО «Хозяюшка», управу района Крюково или в Зеленоградский районный суд. |
| 37 |
| Андрей 27.02 20:20 |
| Здравствуйте Сергей Юрьевич !
Прошу Вас рассмотреть вопрос по благоустройству территории с корп.1406 до корп.1420 оградить декоративным забором "велосипедные дорожки"(таковыми являлись в 1990г.)на данный момент используются для парковки машин,и что называлось газоном,раскатанно под колёсами автолюбителей. Считаю,что эти меры благоустройства послужат безопасности прогулки с детьми,и спокойного передвижения без участия машин.Так уже давно сделано в 15-ом районе с корп.1546 до корп.1501. С уавжением,Андрей. |
|
В 2008 году будут установлены газонные ограждения на придомовых газонах у корп. 1407. Весной 2007 года управой района Крюково совместно с инженерными службами города было проведено комиссионное обследование вышеуказанных газонов. По результатам обследования принято решение о невозможности установки ограждений в связи с прохождением большого количества инженерных коммуникаций. Кроме того, установка газонных ограждений вдоль велодорожек нецелесообразна, так как в зимнее время там проводится механизированная уборка велодорожек, а в летнее время покос газонов с использованием тракторов. В 2009-2010 гг. на вышеуказанной территории будет рассмотрена возможность обустройства парковки на газонных решетках, что решит проблемы озеленения и парковки автотранспорта. Также сообщаю, что управой района Крюково направлены письма в экологическую милицию с просьбой активизировать работу по пресечению случаев парковки автотранспорта на газонах. |
| 38 |
| Наталья Варламова 27.02 22:38 |
| Сообщите, пожалуйста, как рассчитывается тариф на горячую воду для квартир со счётчиками? Сегодняшний тариф, как мне кажется, неоправданно завышен. Есть ли соответствующие постановления Московского правительства на этот счёт? Спасибо. |
|
Согласно Постановлению Правительства Москвы от 06.11.2008 № 963-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2008 год» тарифы составляют:
|
| 39 |
| Павел 28.02 12:41 |
| Здравствуйте!
Живем в корпусе 834б, который попадает в 2008 году под программу выборочного капитального ремонта. Нельзя ли по подробнее узнать что конкретно будет отремонтировано и в какие сроки? Спасибо. |
|
На основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса выполненного специализированной организацией ГУП «Мосгоргеотрест» при выборочном капитальном ремонте корп. 834Б будут выполнены следующие виды работ:
Сроки выполнения основных видов работ — с 3 марта по 31 августа 2008 года. В случае не предоставления жителями доступа в занимаемое помещение для надлежащего выполнения работ по капитальному ремонту срок проведения ремонта может быть увеличен. |
| 40 |
| Олег 28.02 22:49 |
| Здравствуйте, Сергей Юрьевич.
У меня вопрос по оплате коммунальных услуг. Не так давно узнал, что собственники, имеющие вторую квартиру и не зарегистрированные в ней, автоматически приравниваются к лицам, имеющим излишки площади, независимо от того, сколько человек зарегистрировано и проживает в квартире. Складывается совершенно абсурдная ситуация: две семьи одного состава, проживающие в одинаковых квартирах, не имеющие излишков площади, платят существенно разные деньги за одни и те же коммунальные услуги. Как Вы считаете - это справедливо? Собственник жилья платит государству налоги - при чем здесь квартплата? |
|
Согласно п. 11 приложения 3 постановления Правительства Москвы от 6 ноября 2007 г. № 963-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2008 год» — плата за услуги по содержанию и ремонту жилых помещений с граждан — собственников жилых помещений, имеющих более одного жилого помещения или не зарегистрированных в нем — взимается исходя из фактических расходов на оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (фактическая стоимость). Также, в приложениях 6 и 7 к данному постановлению указаны цены и тарифы на услуги отопления, водоснабжения, водоотведения и т.д. для нанимателей и собственников жилого помещения, имеющих более одного жилого помещения, и они, соответственно, выше, чем для собственников единственного жилого помещения. Исходя из этого, Ваша плата за вторичное жилье не может быть равноценна плате собственника жилого помещения, имеющего единственное жилье. |
| 41 |
| Татьяна 28.02 22:56 |
| Живу в корп. 1132. Почему наш район самый заброшенный? В центр города можно попасть только через Крюково, из центра тоже через Крюково. МАГАЗИНОВ НЕТ. У корп.1132 и корп.1131 маленькая палатка,в которой в основном водка и вода. Как в 90-х годах! Молоко и хлеб если не успеешь купить ,то ждать неделю!Как раньше в деревнях! ПОЧЕМУ НАШ РАЙОН ПОПАЛ В РЕЙТИНГ САМЫХ ЗАБРОШЕННЫХ,СПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ?! |
|
Этот вопрос необходимо направлять главе управы Панфиловского района Чеботареву Александру Владимировичу. Тел.: 530-13-20. |
| 42 |
| Олег 28.02 23:09 |
 Здравствуйте, Сергей Юрьевич.
У меня к Вам пара вопросов по корпусу 1626. 1. Грузовой лифт в 4-ом подъезде корпуса 1626 сильно изношен и ломается, как минимум, раз в неделю. Малые створки не открываются - с длинномерами приходится подниматься пешком. Да и грузовым его можно назвать с натяжкой – отличается только большим объемом. Планируется ли и когда замена либо модернизация лифта. 2. На соседних корпусах (1623,1625) установлены насадки на вентиляционные трубы и навесы над открытыми выходами в кровле. Когда планируется их установка на 1626 (я живу на последнем этаже, и проблема улучшения вентиляции для меня особенно актуальна)? Спасибо. |
|
1. Согласно ГОСТ 220011-95 нормативный срок службы лифта — 25 лет. Грузовой лифт в корп. 1626 под. 4 эксплуатируется 14 лет. Модернизация лифта в ближайшее время не планируется. 2. Установка, так называемого, зонта на вентиляционные трубы корп. 1626 в 2008г. не планируется. |
| 43 |
| Олег 28.02 23:51 |
| Здравствуйте, Сергей Юрьевич.
Вопрос по отоплению. С наступлением морозов температура в квартире падает до 15-17 при норме 18-20 (последний раз это было 5-9 января 2008). Когда на улице 0..-5, трубы отопления горячие - не дотронешься, когда -15 – можно спокойно за них держаться. Потолки во время морозов просто "ледяные", хотя чердачные помещения должны быть теплыми, в том числе и для улучшения вентиляции верхних этажей. Я полагаю, это типичная проблема для серии П44 - что планируется делать в этом направлении? И как насчет компенсации недопоставленных коммунальных услуг и дополнительных расходов на электроэнергию? Каким образом я могу подтвердить тот факт, что температура в квартире была ниже нормы, если домашним термометрам ДЭЗ не доверяет, а комиссия приходит измерять температуру, когда на улице становится теплее, либо повышается температура носителя в системе отопления? |
|
Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель (юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги) обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) (п.67). Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором (п.71). |
| 44 |
| Ирина 29.02 09:58 |
| Почему уборщицы не моют стены лифтов а моют только пол!Стены нашего лифта выкрашены белой краской и быстро пачкаются! Несколько раз мыла стены в лифте сама!Только вот, зарплату, за эту работу, получаю не я! Уборщица говорит,что ей за лифты не платят! Правда ли это? А если так,то,кто должен мыть стены лифта и как часто? Наш кор. 933
Спасибо. |
|
Согласно Жилищному Кодексу РФ и Постановлению Правительства Москвы № 465 от 4 июня 1996г. (с изм. от 20.02.2007г.) «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда» Приложение 8 — работы по уборке лестничных клеток жилых домов и обслуживанию мусоропроводов, ЖНМ-96-01/7 (Приложение 2):
|
| 45 |
| Александр 29.02 13:23 |
| Здравствуйте.
Скажите,пожалуйста,не стоит ли по плану на ближайшее время замена окон на пластиковые по улице Гоголя,которые выходят на проезжую часть в связи с увеличивающимся потоком транспорта. |
|
Мероприятия по замене окон на пластиковые по улице Гоголя не запланированы. |
| 46 |
| Аленин Сергей 29.02 15:28 |
| Здравствуйте Сергей Юрьевич!
Мы живем в доме 1462,наши окна находятся над крышей аптеки.На ней постоянно скапливается мусор, который жители верхних этажей кидают на нее.Хотелось бы знать,кто отвественный за уборку на крыше и с какой периодичностью ее должны убирать.Мы же не можем постоянно писать в префектуру,чтобы нам убирали крышу.Это же должны делать без напоминания,а перед осенью на ней никто не убирался.А сейчас растаял снег,на крыше хуже, чем на мусорной свалке.Помогите нам, пожалуйста, чтобы крышу хотя бы весной и осенью убирали без напоминания. Спасибо за понимание. |
|
На 25 марта 2008 г. кровля нежилого помещения (крыша аптеки) корп. 1462 приведена в удовлетворительное состояние. |
| 47 |
| Олег 01.03 00:44 |
| Здравствуйте Сергей Юрьевич.
Насколько мне известно в нашем городе (16мкр)началась бесплатная замена окон выходящих на проезжую часть на пластиковые.Будет ли производиться замена в корп 1824 и когда? Поскольку в нашем доме перед окнами 2 дороги втч железная и шум очень сильно ощущается в квартире. |
|
На объекте «Реконструкция проектируемых проездов 648 и 649 для застройки 20 микрорайона» проектно-сметной документацией предусмотрена замена окон на шумозащитные в корпусах 1640, 1546, 1801А, 1801Б. При этом замена всегда обоснована объективными причинами: значительные превышения уровней звука и звукового давления в помещениях, выходящих на проезды, подтвержденные замерами специализированных служб. Корпус 1824 в зону реконструкции не входит. |
| 48 |
| Сергеева Г.В. 02.03 00:01 |
| Поясните пожайлуста, что будет с корп. 450: снос или кап. ремонт, и когда? |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» в 2011 году в корпусе 450 будет проводиться выборочный капитальный ремонт. В программу капитального ремонта вошли корпуса, построенные до 1991 года, этажностью свыше пяти этажей. Такие дома не планируются к сносу ближайшие 10 лет. |
| 49 |
| Маша 02.03 10:26 |
| Здравствуйте.
На протяжении длительного времени горячее водоснабжение выше 40 град. не поднимается, хотя по нормативам должно не менее 50 град.Обращения на ОДС и ДЕЗ результатов не дают.А ведь это недополучение услуг за которые мы расплачиваемся по счетчику по полному тарифу.(фактически переплачиваем) вопрос: 1.какие сроки восстановления качественного горячего водоснабжения 2.каков порядок снижения оплаты за некачественную услуг 3.кто и в какие сроки все это оформляет и за какой период Желательны ссылки на действующие документы. проживаю в 1601 под.5 |
|
1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
2. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» за каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду (Приложение 1 подпункт 5 пункта 2). 3. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества исполнитель (юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги) обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) (п.67). Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором (п.71). |
| 50 |
| Алексей 03.03 13:03 |
| Практически каждый день в нашем 22-этажном доме тарахтят перфораторы, а у подъезда выгружаются тонны кирпича и строительной смеси. Кто должен контролировать ремнотные работы в квартирах? Существует ли служба, которая оперативно отслеживала бы и пресекала эту самодеятельность?
Временами дополнительно к треску перфоратора по вентиляционной трубе начинают шуршать камешки - значит наверху сокрушают вентиляционный короб. И последствия заметны - запах из кужни разносится по всей квартире, в ванной душно, а после мытья приходится держать открытой дверь, чтобы избежать появления черной плесени. Куда можно обратиться для проверки и восстановления нормальной работы вентиляции? |
|
По вопросу проведения проверки помещений в жилых домах на предмет законной/незаконной перепланировки/переустройства и по вопросу пресечения фактов самовольного переустройства квартир, в т.ч. вентиляционных коробов, необходимо обратиться в свою управляющую компанию, либо в ГЖИ, сообщив свои имя, отчество, фамилию и телефон для связи. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено; |
| 51 |
| Алексей 04.03 12:27 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич, обращаюсь к вам, по пустяковому, в общем-то вопросу.
Я хожу на работу мимо корпуса 160, от него по дорожке до кафе Сказка.ру и всю зиму я наблюдал следующую картину - чистившие дорожку еще в начале зимы "специалисты" сгребли снег в кучу прямо посреди дорожки и так он пролежал всю зиму (лежит и по сей день, правда, изрядно утрамбованный ногами прохожих). Буквально в трех метрах от него стоит урна для сбора мусора, которую из-под того мусора почти не видно! И снова это безобразие пролежало практически всю зиму. Неужели ответственные за этот участок территории этого не замечали ни разу? Предлагаю лишить премии этих разгильядев. Извините, что отвлекаю по пустякам. |
|
Подрядной организацией ОАО «РЭУ №5» мусор вокруг урны, установленной за корп. 160, убран. Пешеходная дорожка от корп. 160 к кафе «Сказка» проходит через газон, который находится на балансе предприятия спецлесхоз «Зеленоградский». В адрес предприятия управой района направлено письмо с просьбой, выполнить уборку вышеуказанной дорожки. |
| 52 |
| Алексей 04.03 19:46 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Не так давно у нас прошли выборы управляющих компаний , дело конечно хорошее и если учесть , что пока еще рано говорить о большом выборе таких компаний на рынке услуг ЖКХ , то вполне понятно почему большинство выбирают ДЭЗ. Но у меня вопрос согласно правилам проведения таких выборов каждого собственника должны были уведомить , о проведении выборов , а по проведению их , предоставить протокол собрания и образцы договора с управляющей компанией. Я являюсь собственником жилья в корпусе 1512 , не берусь судить , как поступили в отношении других собственников жилья, но лично в отношении меня правила выборов управляющей компании соблюдены не были. Все прошло тихо и незаметно. На мой запрос в управу к г.Бодаданову я получил отписку о том, что мол всех предупреждали. Но меня не интересует сколько раз ходили по дому работники которым было поручено уведомить жителей. Существуют разные способы поставить жителей в известность (и коммерческие фирмы предлагающие свои услуги с этим справляются лучше , чем управа). Меня интересует почему мои права , как собственника не были соблюдены? Почему наплевали на правила установленные правительством Москвы? Как мне доверять , как жителю Зеленограда своей власти в лице управы , если при проведении столь важного мероприятия меня просто проигнорировали,а что будет дальше? С уважением Алексей |
|
Идет подготовка ответа. |
| 53 |
| Владимир 05.03 01:56 |
| Подскажите пожайлуста, имею ли я право установить у своего дома барьер для стоянки своего авто, и нужны ли на это какие-либо документы? Если нужны, огромная просьба, ,подскажите какие и где их можно получить.
Заранее спасибо. |
|
Нет, такого права Вы не имеете. Кроме того, все самостоятельно установленные жителями оградительные столбики подлежат демонтажу. Данную работу проводят работники эксплуатационной организации в присутствии представителя УВД. |
| 54 |
| Сергей Николаевич 05.03 22:12 |
| Уважаемый Сергей Юрьевич!
Я живу в корпусе 1811, у нас существует большая проблема с автостоянкой, после 11 вечера поставить машину около дома невозможно. Сзади дома был пустырь на котором в течении года строят непонятное здание. Почему там не посторили гаражный комплекс или не сделали площадку для автотранспорта? |
|
Согласно градостроительному плану на территории между корп. 1811 и корп. 1804Б строится здание, в котором будут размещаться выставочный зал, магазин и офисные помещения. Ежегодно при проведении работ по выборочному благоустройству в районе Крюково обустраивается более 50 машино-мест. Также в каждом микрорайоне ведется строительство многоуровневых гаражей. Многоуровневые гаражи построены в 15-м микрорайоне (между корп. 1501-1505); в 16-м микрорайоне (корп. 1650); в 14-м микрорайоне (в пром. зоне Александровка). |
| 55 |
| Нина 06.03 16:11 |
| 1. Дорога в 10 районе от поворота у Музея до детского сада находится в таком плачевном состоянии, как будто была подвергнута бомбардировке. Такая ситуация уже не первый год. Латание дыр результата не дает.
2. Тротуары в городе активно засыпаны кусками гранита. С приходом весны ходить по городу невозможно. Куда планируется деть весь объем этого камня – смешать с землей или его собирают и используют повторно? Если просто сметать, то через несколько лет мы будем жить в буквально каменных городских джунглях. 3. Второй район в связи с прокладкой коммуникаций буквально взорвали! Живого места не осталось. Ни пройти, ни проехать. Локальные вскопки через каждые 10-20 метров привели к такому состоянию района, что дороги и тротуары разбиты. После окончания работ «Строитель-К» заваливает ямы камнями, дороги цементирует. Вечная грязь. Уборочная техника просто окатывает грязью людей, идущих вдоль дороги. Кроме того, машины припаркованные вдоль дороги, при уборке (подметании и помывке) проезжей части подвергаются обстрелу из смеси грязи и камней, вылетающих из-под «веника» и от напора воды. 4. «больной» вопрос – где дворники русской национальности? Таджики, и проч. товарищи, таскающие за собой по помойкам маленьких продолжателей своего дела, с ненавистью смотрящие на других жителей города и все больше прибывают в строй уборщиков. 5. Корпус 222. Не требует ремонта. Требует сноса, до которого нужно достоять. Вечная помойка. Практически не убирают. |
|
1. В Панфиловском районе частично выполнен ямочный ремонт асфальтового покрытия внутриквартальных и внутридворовых проездов, в т.ч. и в проезде в 10 микрорайоне. Ремонт пешеходной дорожки от дома 11Б по ул. Гоголя к детскому саду запланирован на летний период 2008 года. 2. Использованный гранитный щебень с текущего года по возможности собирают и отправляют на обработку для повторного использования. По состоянию на 27.03.08 в округе собрано 98 тонн (использовано за зимний период 745 тонн). 3. Вышеуказанные работы проводятся в соответствии с проектно-сметной документацией и на основании открытого, в установленном порядке, ордера на производство данного вида работ.
4. К сожалению, выполнение работы дворника у местного населения считается не престижным (вакансии постоянно имеются на бирже труда). К работе по уборке привлекаются жители ближнего зарубежья, силами которых обеспечивается санитарное содержание города.
|
| 56 |
| Екатерина 06.03 19:09 |
 Здравствуйте, Сергей Юрьевич.
Наш корпус № 930.4 марта возле нашего дома наконец-то начали техникой долбить лёд,который образовался за всю зиму.Его надолбили аж три большие кучи-грязного ,размером 5 на 7 метров. Обещали на следующий день вывезти,но воз и поныне там.Машины и так было негде поставить. А теперь надолбили так,что сделали им препятствие выше бардюра. Просим принять меры. С уважением жители дома. |
|
В период проведения интернет-конференции со стороны органов исполнительной власти округа и Панфиловского района в адрес организации, ответственной за надлежащее санитарное содержание придомовых территорий, было направлено требование об устранении указанного нарушения в максимально короткие сроки. В настоящее время мероприятия по приведению территории в порядок проведены, работы по вывозу сколов льда от корп. 930 выполнены. |
| 57 |
| Светлана 06.03 21:02 |
| Когда будет проводиться капитальный ремонт в корпусе 803и какие работы будут проводиться при его проведении.Дом был построен более 36 лет назад и никаких работ по поддержанию дома в надлежащем виде не проводилось.Батареи центрального отопления находятся в неудовлетворительном состоянии.
Летом 2007 года обращались к директору ДЕЗ 3 Стрельбицкому с коллективным заявлением.На наше обращение нам было предложено в устной форме приобрести батареи центрального отопления за свой счет, а работы по их установке будут бесплатными. Как отбираются дома для полного и частичного капитального ремонта.Почему в корпусе 918 и 920. которые были построены позже производится капитальный ремонт,даже окна поменяли. |
|
Согласно постановлению Правительства Москвы от 4 декабря 2007 года № 1032-ПП «О городской целевой Программе по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов города Москвы «Ответственным собственникам - отремонтированный дом на 2008-2014гг.» выборочный капитальный ремонт корпуса 803 запланирован на 2010 год. Виды ремонта и объемы работ будут определены на основании данных мониторинга Мосжилинспекции и обследования технического состояния корпуса, выполненного специализированной организацией. Комплексный капитальный ремонт без отселения жителей в корпусах 918, 920 проводится на основании постановления Правительства Москвы от 31.05.2005 года № 383-ПП «О капитальном ремонте и модернизации многоквартирных жилых домов без отселения жителей на 2005-2007гг.». Согласно проектно-сметной документации при проведении комплексного капитального ремонта выполняются работы по замене окон для улучшения теплотехнических свойств зданий.
|
| 58 |
| Анна 07.03 09:02 |
| Сергей Юрьевич!
Скажите пожалуйста будет ли благоустроен проход из 20 мкрн. к остановке авт.№19 "Путепровод"? И к Крюково? Как только всё растает нам прийдётся обегать здание суда, а это лишние минут 15. |
|
Этот вопрос необходимо направлять в управление строительства, транспорта и землепользования префектуры Зеленоградского АО г. Москвы (начальник — Антонина Евгеньевна Широкова). Тел.: 957-98-76. |
Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||
Гастроли
Фотолента
Новости компаний
Инфографика
Интервью
Советы экспертовГлазами очевидцев
Новости автомира
|
||||||||||||||||||||||
|
|
