17 января Вторник 2017
Важно


Самое читаемое на Инфопортале

Самое обсуждаемое на Инфопортале


Полезные ссылки

Общество

На главную | К другим новостям раздела
27.10.14 17:49

Диспетчера службы ЖКХ уволили за хамство по телефону



Диспетчера службы ЖКХ уволили за хамство по телефону
Фото с сайта Photl.com
Сотрудница объединенной диспетчерской службы 2-го микрорайона лишилась должности после жалобы местной жительницы.

Заявление о некорректном поведении диспетчера ОДС-2 Смирновой появилось в интернет-приемной на сайте префектуры Зеленограда в конце сентября. Автор жалобы рассказала, что позвонила в диспетчерскую, чтобы узнать о времени восстановления холодного водоснабжения в жилом доме, но в ответ услышала от сотрудницы неадекватные высказывания.

«Мне пох*р, у меня онкология, да жалуйтесь! Что у вас ребенок обосрался? В банке подмойте, купите воды! На Украине вообще война, а вы без воды посидеть не можете! У меня из-за вас выкидыш, я разговор тот нах*р удалю», — процитировала слова диспетчера заявительница.

Автору жалобы ответил заместитель префекта Зеленограда Андрей Новожилов. Чиновник сообщил, что с 1 октября 2014 года диспетчер Смирнова Е. В. уволена за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и некорректное поведение.

Еще об одном похожем случае рассказала жительница 11-го микрорайона. На ее вопрос «Когда дадут воду?» диспетчер ответила «До свидания!» и повесила трубку, а при повторном звонке спустя несколько часов почти сорвалась на крик. По словам Андрея Новожилова, управой совместно с ГБУ «Жилищник района Силино» была проведена разъяснительная работа с диспетчерами, принимающими заявки от жителей 11-го и 12-го микрорайонов, на предмет необходимости соблюдения правил этики и корректного общения.

Объединенные диспетчерские службы действуют в каждом микрорайоне Зеленограда. Они принимают заявки об авариях в системах водопровода, канализации и отопления, сломанных лифтах и прочем, а все переговоры между диспетчером и клиентом записываются.



На правах рекламы
Просмотрено 6606 раз(а)

В статье упоминаются: увольнение, диспетчеры, 2 микрорайон, печаль

Комментарии (20)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
ВКонтакте Instagram Twitter Facebook YouTube RSS Виджет Яндекса Архив новостей
Живи без хруста!
Специальность врача-ревматолога вроде бы не назовешь экзотичной, но в Зеленограде таких специалистов — единицы. Один из них, Виктория Александровна Гунчикова, более десяти лет проработавшая в 201-й поликлинике и хорошо знакомая многим зеленоградским пациентам, теперь ведет прием в семейной медицинской клинике «ДЕТСТВО Плюс».
 Подробнее




Гастроли

«Тодес», Елена Воробей, Давид Гвинианидзе, «Любовь и голуби», Борис Смолкин, Андрей Гайдулян

Сергей Волчков, «Порнофильмы», «Каспийский Груз», Мария Аронова, Александр Добронравов, Open Kids, Валерий Леонтьев, «Снежная королева»


Фотолента

Паря над Зеленоградом

Мировое турне зеленоградской Белки


Новости компаний

Акция в ветеринарной клинике «Раденис»

Корчма «Диканька» представляет новую линейку полуфабрикатов «Деревенское застолье»


Инфографика

Календарь праздников на 2017 год

Пикниковые точки в Зеленограде


Интервью

Иеромонах Фотий: «Люди все время хотят меня в чем-то подловить»

Победитель 4-го сезона «Голос» иеромонах Фотий дал эксклюзивное интервью газете «Будь здоров, Зеленоград!»


Советы экспертов

Профессиональные консультации экспертов АвтоТехЦентра «Грюнберг»

ГИБДД: интернет-консультация


Глазами очевидцев

Голодный дятел

Фура на встречке на М11


Новости автомира

Автомобилисты получили право оформлять полис ОСАГО в электронном виде

Столичные власти попросили автомобилистов «переобуться» к четвергу


Рейтинги

Рейтинг АЗС

Рейтинг такси





Реклама на сайте Контакты Вакансии Наши проекты Кнопки