27 марта Пн. 2017
5 причин использовать транспондер для проезда по М11
Почему выгодно иметь транспондер даже для разовых поездок по Новой Ленинградке и почему его нужно приобрести именно сейчас.
 Подробнее
Важно


Самое читаемое на Инфопортале

Самое обсуждаемое на Инфопортале


Полезные ссылки

Общество

На главную | К другим новостям раздела
27.10.14 17:49

Диспетчера службы ЖКХ уволили за хамство по телефону



Диспетчера службы ЖКХ уволили за хамство по телефону
Фото с сайта Photl.com
Сотрудница объединенной диспетчерской службы 2-го микрорайона лишилась должности после жалобы местной жительницы.

Заявление о некорректном поведении диспетчера ОДС-2 Смирновой появилось в интернет-приемной на сайте префектуры Зеленограда в конце сентября. Автор жалобы рассказала, что позвонила в диспетчерскую, чтобы узнать о времени восстановления холодного водоснабжения в жилом доме, но в ответ услышала от сотрудницы неадекватные высказывания.

«Мне пох*р, у меня онкология, да жалуйтесь! Что у вас ребенок обосрался? В банке подмойте, купите воды! На Украине вообще война, а вы без воды посидеть не можете! У меня из-за вас выкидыш, я разговор тот нах*р удалю», — процитировала слова диспетчера заявительница.

Автору жалобы ответил заместитель префекта Зеленограда Андрей Новожилов. Чиновник сообщил, что с 1 октября 2014 года диспетчер Смирнова Е. В. уволена за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и некорректное поведение.

Еще об одном похожем случае рассказала жительница 11-го микрорайона. На ее вопрос «Когда дадут воду?» диспетчер ответила «До свидания!» и повесила трубку, а при повторном звонке спустя несколько часов почти сорвалась на крик. По словам Андрея Новожилова, управой совместно с ГБУ «Жилищник района Силино» была проведена разъяснительная работа с диспетчерами, принимающими заявки от жителей 11-го и 12-го микрорайонов, на предмет необходимости соблюдения правил этики и корректного общения.

Объединенные диспетчерские службы действуют в каждом микрорайоне Зеленограда. Они принимают заявки об авариях в системах водопровода, канализации и отопления, сломанных лифтах и прочем, а все переговоры между диспетчером и клиентом записываются.



На правах рекламы
Просмотрено 6694 раз(а)

В статье упоминаются: увольнение, диспетчеры, 2 микрорайон, печаль

Комментарии (20)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
ВКонтакте Instagram Twitter Facebook YouTube RSS Виджет Яндекса Архив новостей
Психотерапия не знает границ
Боитесь темноты, самолетов или собак? Вас не слушается ребенок? Хотите избавиться от мучительной зависимости (неважно — любовной, компьютерной или никотиновой)? Страдаете от болезни, хотя врачи говорят, что с организмом все в порядке? Просто ищете смысл жизни? Скорее всего, любую из этих проблем поможет быстро и эффективно решить психолог-психотерапевт Дмитрий Панфутов.
 Подробнее




Гастроли

Ирина Дубцова, братья Сафроновы, Мария Порошина, Сергей Зверев, «Мельница», Константин Никольский, Людмила Артемьева, Леонид Каневский, Александр Филиппенко, «Лесоповал»

Олег Газманов, «Чиж & Со», Юлий Ким, «Доктор Ватсон», «Город конструкторов», Алексей Маклаков, Наталья Бочкарева, Борис Щербаков, Сергей Никитин


Фотолента

«Мисс МИЭТ'17»: фотосессии

Путешествие в мир кукол


Новости компаний

Открыта регистрация на квест-гонку KartMan

29 марта заканчивается запись на интенсивные курсы подготовки к ЕГЭ и ОГЭ 2017 в центре «Хорошист»


Инфографика

Календарь праздников на 2017 год

Пикниковые точки в Зеленограде


Интервью

Хелависа: «Целое поколение подростков выросло на песнях "Мельницы"»

Олег Газманов: «Большое счастье, если бы фразы, которые я сочинил, повторяли после меня»


Советы экспертов

Профессиональные консультации экспертов АвтоТехЦентра «Грюнберг»

ГИБДД: интернет-консультация


Глазами очевидцев

«Подснежники» в парке Победы

Драка контролеров с пассажиром


Новости автомира

Основной формой возмещения по ОСАГО станет ремонт автомобиля

Две трети дорожных штрафов оплачиваются водителями со «скидкой»


Рейтинги

Рейтинг АЗС

Рейтинг такси





Реклама на сайте Контакты Вакансии Наши проекты Кнопки