|
|
25.04.11 14:10
Теги: Шереметьево, аэропорт, терминал, самолеты, пассажиры, инвалиды, экскурсия
Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
*
Комментарии не по теме, разжигающие межнациональную рознь, противоречащие законодательству РФ или содержащие нецензурную брань, будут удалены!
!!! В небо без барьера
 |
В терминале D аэропорта «Шереметьево» прошла акция по исследованию доступности комплекса для пассажиров-инвалидов.
В аэропорт была приглашена специальная фокус-группа из числа людей с ограниченными возможностями (маломобильные, слабослышащие и слабовидящие категории), которые прошли всю процедуру от входа в аэропорт и до посадки на борт самолета. Фокус-группу сопровождали социологи, психологи, медики, работники аэровокзала, добровольные помощники и независимые наблюдатели. Каждую встречающуюся на пути сервисную позицию участники фокус-группы оценивали по бальной системе и самостоятельно или с помощью помощников заполняли специальные чек-листы, а также обменивались мнениями об удобстве инфраструктуры.
На мероприятии побывал фотокорреспондент Инфопортала Василий Повольнов.
По итогам экскурсии терминал D был отмечен специальной наградой «За вклад в развитие доступной среды», учрежденной Фондом поддержки спортсменов-паралимпийцев «Параспорт» при содействии Паралимпийского комитета России
Тарифы, со слов гида, значительно ниже чем у местных «бомбил»
Гид рассказывает о том, как выглядят официальные представители такси «Шереметьево»
Каждую встречающуюся на пути сервисную позицию участники фокус-группы оценивали по бальной системе
На протяжении всей экскурсии рядом с участниками фокус-группы находились ассистенты, готовые предоставить помощь в заполнении анкеты и ответить на любые возникшие вопросы
...практически к «дверям самолета»
Группу провели через зону таможенного контроля (в самой зоне снимать не разрешили), через дьюти фри...
Людей с плохим зрением спрашивали, могут ли они прочесть (в том числе на ощупь) надписи на автомате с едой (в данном случае человек не смог)
Гид проекта Елена Обухова
Участники фокус-группы высказывали свои пожелания на месте
...и аудиогид
Для всех участников фокус-группы была подготовлена специальная форма...
Слева направо: Олег Лавров — директор по организационному развитию и управлению информационными технологиями, Владимир Буряк — гендиректор ОАО «Терминал», Елена Обухова — руководитель отдела по связям с общественностью
Перед экскурсией состоялась встреча с руководством ОАО «Терминал». Компания осуществляет полное управление хозяйственной деятельностью и имуществом аэровокзального комплекса
Просмотрено 5972 раз(а)
Теги: Шереметьево, аэропорт, терминал, самолеты, пассажиры, инвалиды, экскурсия
Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
|
|||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||
Гастроли
Фотолента
Новости компаний
Инфографика
Интервью
Советы экспертовГлазами очевидцев
Новости автомира
|
||||||||||||||||||||||
|
|
