Подписка на рассылку
Тор 10
«Бусинка к бусинке»: история открытия, «Подружки-рукодельницы» и весенний карантин
Я не слишком решительный человек — когда я узнала, что закрывается фирма, в которой я бессменно проработала восемнадцать лет, всю свою рабочую жизнь — я целых три (ТРИ!) дня думала и переживала, стоит ли открывать свой магазин бусинок. Прикидывала, сколько денег для этого надо, окупится ли… И вот после аж двух бессонных ночей —решилась.
Ну или если серьезно — конечно, я немного авантюристка.
Нет, конечно, это решение имело под собой базу — на тот момент я уже четыре года занималась лэмпворком (это изготовление небольших изделий из стекла, главным образом бусин и кулонов). Имела свой магазинчик на «Ярмарке Мастеров», знала кое-какие подходы к оптовым продавцам бусин, натуральных камней и фурнитуры для бижутерии. Всего этого добра, кстати, скопился у меня дома увесистый комод. Еще я по себе знала, как срывает крышу у рукодельниц в «местах силы», в рукодельных магазинах, если там хороший ассортимент. Как легко просыпается в их душе страшный зверь — рукодельный хомяк, который заставляет покупать всякие няшные штучки, даже если ты не знаешь, зачем они тебе нужны.
Кроме того, хотя в нашем небольшом Зеленограде и были рукодельные магазинчики с пряжей, вышивкой и шитьем, но магазин, специализирующийся именно на бусинках, был всего один, небольшой, и находился он в новом городе, а центр, самое вкусное место, был свободен.
Перед глазами у меня стоял идеал, к которому хотелось стремиться — магазин (даже сеть магазинов, как потом выяснилось) «Монпасье», который я посещала в Симферополе. Это просто рай, там хотелось ходить часами, копаться в россыпях сокровищ и скупить всё. Я надеялась создать что-то подобное, со сверкающими коробочками, полными блестящих бусинок, подвесочек и железочек.
У меня уже была отложена довольно приличная сумма, и я рассчитала, что на открытие и хотя бы пару месяцев аренды мне должно хватить.
На закрытие фирмы должно было уйти три месяца, времени на раскачку, создание интернет-магазина и продумывание мелочей было. И я окунулась в это всё с головой. Как в холодное озеро в жару, скажу я вам.
Перед тем, как открыться, нужно было сделать довольно много всего. Я заказала сайт, я прочитала изрядное количество литературы для начинающих бизнесменов, я открыла ИП (попыталась выбить при этом положенную субсидию, там была какая-то ощутимая сумма, то ли 55 тысяч, то ли сто, но получилось только 10 в итоге). Я начала потихоньку закупать товар, заполнять интернет-магазин. Тогда это были только бусины и фурнитура для бижутерии. Ну и, конечно, присматриваться к помещениям под аренду.
В то время помещений явно не хватало. В каждой свободной конуре работал маленький магазинчик, в торговые центры было не прорваться. Например, в ТЦ «Панфиловский» ИП даже не рассматривали, работали только с ООО. В ТЦ «Зеленоградский» с индивидуальными предпринимателями готовы были работать, но там была огромная очередь из желающих, занимать ее и ждать год, пока освободится место — не вариант. В «Иридиум» я даже не совалась, честно говоря.
В рекомендациях для открывающих частные магазины был совет: не экономить на аренде. Между недорогим помещением в непроходном месте и дорогим, но в проходном, следует выбирать проходное. Разница в аренде окупится. Я попыталась выбрать какой-то промежуточный вариант. В самом центре города, возле площади Юности, но немного в стороне, на прилегающей улочке. Там нашлась небольшая комнатка в 15 метров. Стоимость ее аренды показалась вполне подъемной суммой и наилучшим соотношением цена/проходимость на тот момент.
Выглядела выбранная мной комнатка вполне прилично, но сам «маленький торговый центр», как именовали его хозяева, был весьма скромным. Лиха беда начало, решила я.
Кстати, совет начинающим: слушайте советы начинающим)) Проходимость помещения — действительно решающий фактор для нового магазина.
Надо было ждать примерно месяц, пока комнатка освободится. Я подписала договор, обмерила помещение, нарисовала план и приступила к закупкам торгового оборудования.
Кассовый аппарат с регистрацией и договором обслуживания. Шкафы, столы, витрины, экономпанели. Еще я заказала коробочки из оргстекла, в которые потом были засыпаны бусинки. Их пришлось заказывать аж в Питере, потому что в Москве адекватных производителей не нашлось.
И вот помещение освободилось, на этот же день мы заказали поставку мебели, и с этого же дня я практически перестала спать.
Первый день, когда нам выдали ключи и завезли кучу досок и кусков стекла, из которых предстояло собрать мебель в моем магазине, был более-менее спокойным. Приемка помещения, уборка, приемка мебели…
Аврал начался во второй день. Муж взял на работе отгул, я подключила семью моих близких замечательных друзей, и мы весь день собирали мебель. Поскольку был куплен «эконом-вариант», то возникло немало сложностей. Инструкций не было, поэтому пришлось собирать всё, руководствуясь итоговой картинкой из каталога, логикой и собственными инженерными навыками. С этим справились вполне быстро. Но вот подогнать стеклянные дверцы так, чтобы они не обкалывались по углам и при этом закрывались, оказалось нелегко. Эконом вариант — такой эконом… Проектировщики явно чертили наши витрины на коленке и не проверяли на практике. Кое-что пришлось докупить, кое-что доработать. Кое-где подклеить. В общем, возни…
Но мы справились (видимо потому, что вариантов не справиться не было). Друзьям отдельная благодарность, они бескорыстно потратили на нас день жизни.
На следующий день я уже почти в одиночку раскладывала товар, развешивала ценники и доделывала всякие мелочи. Одновременно знакомилась с продавцами в соседних магазинчиках. Проходимость в этом месте была небольшая, поэтому любопытные соседи с удовольствием заходили поболтать и посмотреть, что и как будет продаваться. К тематике магазина отнеслись с большим энтузиазмом, ну какая женщина равнодушна к бусинкам? Но ощущалось и некоторое сомнение: сколько бусинок надо продать, чтобы предприятие окупилось? Они же копеечные, эти бусинки!
Раскладывать товар помогала дочь и ее подруга. Какой маленький у меня тогда был ассортимент — а казалось, такое море всего…
На фото — первый месяц после открытия. Потрясающий контраст, правда? Пустые стены, но уже клондайк из переливающихся бусинок. И море оптимизма.
Поддержка близких — это, пожалуй, самое важное в любом начинании. Я не справилась бы без семьи, без друзей, без шапочных знакомых. Уверенность в себе — это замечательно, но должен быть фундамент, на который можно опереться. Хотя бы потому, что первое время любой бизнес приносит крайне мало денег, но требует всё внимание без остатка. Не думайте, что у вас будет время на хобби или отдых. До этой истории я активно занималась лэмпворком и айкидо, и об этих хобби пришлось забыть на два долгих года... И это было очень тяжело.
Пошли первые покупатели...
Были восторженные, те, для которых я всё это и сделала. Были интересующиеся. Были те, которых мне удалось увлечь и открыть мир рукоделия — эти особенно дороги.
И, как ни странно, очень много было «экспертов». Для меня это было самой большой неожиданностью на тот момент: как много народа знает всё обо всем. Мне очень быстро рассказали, где я должна была снять помещение, чтобы бизнес сразу пошел в гору (не рассказали, где взять на это денег, но это не так важно), кого взять на работу, какие установить цены и что закупить в качестве ассортимента. Все эти советы давали люди, абсолютно не имеющие отношения ни к ведению малого бизнеса, ни к экономике, ни к налогообложению.
Особенно порадовала женщина, спросившая, почему же мы не даем рекламу, ведь у нас такой хороший магазин. Мы даем, сказала я. Мы развесили объявления на открытых досках возле подъездов («Ой, я даже и не смотрю, там ерунду вешают»), мы дали объявления на щитах в лифтах («Я на втором этаже живу, в лифтах не езжу»), мы дали объявление в местных газетах («Нууу, газеты я не читаю!»), мы раздавали листовки («Никогда не беру листовки!»), мы дали рекламу на городском сайте («Интернеееет... нет, это я совсем не умею»). Где же нам дать рекламу? Что вы видите, смотрите и читаете? — «Телевизор»...
Но это всё забавные моменты. На самом деле я внимательно прислушивалась к посетителям. Прежде всего к пожеланиям по ассортименту.
Именно благодаря посетителям я узнала слова «скрапбукинг» и «декупаж» и завела неплохой ассортимент в этих сегментах. Именно благодаря вашим просьбам я нашла человека, который помог мне разобраться в теме плетения ловцов снов, так что в моем ассортименте появились перышки, основы и шнуры. Благодаря вам узнала много нового об упаковке подарков и стала упаковывать их так, что он приносят радость еще до того, как получатель узнаёт, что там внутри.
Благодаря посетителям я узнала о некоторых оптовых поставщиках.
В общем, я вас всех очень люблю. Вы классные, вы даете мне силы, цель, вы показываете, что всё не зря.
И, кстати, если у кого-то есть идеи о том, где дать работающую рекламу — я с удовольствием прислушаюсь.
Примерно через полгода после открытия магазина я окончательно осознала, что без продавцов я загнусь. Даже несмотря на то, что моя старшая дочь и ее подруги иногда заменяли меня за прилавком. Невозможно работать семь дней в неделю по двенадцать часов. Имейте в виду, если решите открыть собственный бизнес)
Так у меня появились первые подчиненные, а я стала «начальницей». Ну или без кавычек...
Примерно к этому времени я познакомилась с хозяйкой магазина «Рыжая Овечка», Леной. Она меня очаровала своим фанатизмом и оптимизмом. Лена пришла ко мне в магазин, присмотрелась, и открыла свой магазин за соседней дверью. Мы быстро выяснили, что вполне можем разделить ассортимент, и то, на что не хватает сил у одного из нас — вполне по силам, если взяться за дело вместе. Таким образом мы охватили в нашем общем ассортименте большую часть рукодельного сегмента.
Очень быстро мы поняли, что места не хватает. Да и проходимость в нашем «Торговом центре» была всё же очень невысокая, для магазина это принципиально.
Подзадоривая друг друга, мы пустились в следующую авантюру — переезд. В «Детском мире» в самом центре города нашлось большое светлое помещение, которое поодиночке нам было не по зубам, но вдвоем мы его освоили. Теперь у нас уже был настоящий стометровый магазин, а не две душные каморки. В новом месте появились новые посетители и новые друзья. Разница в посещаемости была очень заметна. Хотя, конечно, в первое время было очень тяжело — вернулись бессонные ночи и бесконечная работа без выходных. Но устаканилось и вошло в привычную колею всё, конечно, намного быстрее.
И вот мы уже пять лет на новом месте под общим именем «Подружки-рукодельницы». Пережито, конечно, много.
Когда открылись «Иголочка» и «Леонардо», мне пришлось изрядно пересмотреть ассортимент и поменять некоторых поставщиков. Но в итоге это пошло на пользу, поскольку у новых поставщиков ассортимент оказался даже интереснее и дешевле. Вообще приходится постоянно отслеживать ассортимент оптовиков, у них периодически всё меняется, появляются новые направления и новые товары. Это отнимает много времени, но жутко увлекательно! Очень часто во мне включается рукодельный хомяк: о, это я хочу, и это, и это! Приходится останавливаться и задавать себе вопрос, а захотите ли ЭТО вы, мои покупатели? Иногда не попробуешь — не узнаешь.
Самое сложное — не распыляться. Но мы с Леной всё равно «распыляемся», потому что успеть и сделать хочется многое. Я потихоньку восстановила прежний круг интересов, вернулась к лэмпворку, хотя и не в том объеме, который бы хотелось. Хожу на айкидо, не пропускаю тренировки. Даже успеваю уделить время семье. Но как бы хотелось иметь дополнительное время в сутках! В голове куча интересных проектов, на которые не хватает времени. А часто и знаний. Тот объем работы, который проворачивает в своей «Рыжей Овечке» Лена, у меня в голове не укладывается. Вы видели, какую красивую пряжу она красит? Какие симпатичные футболочки? Какие марафоны по ручному окрашиванию проводит — это море работы.
Ну что ж, расскажу еще немного о магазине.
Самая тяжелая пора — это лето. У рукодельниц летом куча других интересных дел. Пора отпусков, все разъезжаются по дачам, а везунчики и на курорты. Праздников, к которым нужно готовить подарки, летом практически нет. Потому у нас в магазине тишина...
Последние годы эта тишина усугубляется внешними обстоятельствами: например, прошлым летом на площади возле нашего ТЦ был большой ремонт, к нам перекрыли все подходы и подъезды, так что многие наши покупатели решили, что мы вообще закрылись. А еще пропала стоянка перед ТЦ, а каковы перспективы торгового центра без стоянки в наше время — рассказывать не стоит, правда? Мы потеряли очень большую часть покупателей, которые приезжали на своих автомобилях из отдаленных районов и соседних городов, им теперь очень неудобно.
В этом году всё еще веселее. Большой ремонт с переездами внутри самого ТЦ (теперь на первом этаже банк, сам «Детский Мир» в подвале, и поэтому, к большому сожалению, у нас не бывает случайных посетителей, только те, кто про нас помнит). И карантин, он дался очень тяжело, как и всем.
С точки зрения доходности бизнеса лето — это грустное время.
Однако с точки зрения общего развития — это время полезное. Мы готовимся ко дню рождения магазина и к новогоднему сезону, выясняем, что нового появилось в ассортименте поставщиков. Новогодние закупки я начинаю в августе, и это очень забавно. Жара, солнце, а ты вся в снежинках, пайетках, лосях, Дедах Морозах, шарфиках и варежках. Отрываешься от монитора компьютера и недоумеваешь: а где ёлка-то, почему гирлянды на окне не мигают? А потом вспоминаешь, что лето на дворе...
Ну и, в конце концов, лето — это возможность выдохнуть и тоже немного отвлечься.
Но во время предновогоднего ажиотажа обязательно нужно откладывать средства на лето, иначе не выжить.
Честно говоря, карантин мы пережили довольно тяжело. Я уверена, что если бы с нас потребовали полную арендную плату за месяцы изоляции, мы бы закрылись. Однако наш арендодатель оказался очень разумным человеком, и огромное ему за это человеческое спасибо.
Работу мы не прекращали. Я выписала себе пропуск, как ИП, и работала онлайн. Два раза в неделю ездила в магазин и собирала заказы. По Зеленограду мы их развозили самостоятельно, по стране — воспользовались почтой и транспортными компаниями, благо, доставка работала. Конечно, объем продаж очень снизился, но как-то мы выкарабкались. Несмотря на «нерабочие» дни работы было очень много. Были поставки, сделанные до закрытия, которые надо было принимать и выкладывать на сайт. Была работа с сайтом. Пришлось перемонтировать и переставить мебель в магазине, потому что было очевидно, что детским уголком нам в ближайшее время пользоваться не разрешат. Закупиться дезинфицирующими средствами и лампами/масками/перчатками. Всё это требовало затрат, возместить которые довольно тяжело. Но мы снова открылись.
Сейчас нашему уютному магазинчику выживать очень тяжело. Наверное, как и большинству. В ТЦ ремонт, и мы временно лишились вывески, а она важна. Пострадали зарплаты, время сейчас очень нервное, а рукоделие — не самая насущная потребность. По крайней мере, не для всех. Хотя есть люди, которые только и выживают благодаря рукоделию и позитивным эмоциям, которое оно приносит.
Сегодня мы живем на грани самоокупаемости, а иногда и немного за этой гранью. Но мы надеемся, что потихоньку всё наладится, потому что есть вы.
Вот такая небольшая история самого обычного человека и его маленького бизнеса. Ничего сверхъестественного.
Наши с Леной магазины держатся по-прежнему только на нас. На нашем фанатизме и вере в будущее, на наших личных наработках и знаниях. Мы наделали кучу ошибок в процессе работы и продолжаем их делать. С другой стороны — мы редко наступаем на одни и те же грабли больше одного раза, мы учимся, мы живем с открытыми глазами.
Ввязалась бы я в эту авантюру, если бы заранее осознавала, как это трудно, как много придется работать и как много ответственности придется на себя брать? Я не знаю, честно говоря.
Но я ни о чем не жалею, ни секундочки. Потому что это интересно, потому что я чувствую, что это дело нужное, и вижу, как загораются глаза у наших посетителей. С какой радостью они делятся со мной результатами своей работы. Сколько им это приносит удовольствия. Я слышу очень много теплых слов.
И поэтому я с оптимизмом смотрю в будущее.
Ну и напоследок. Нашему общему пространству «Подружки-рукодельницы» исполняется пять лет. В эти выходные, 3 и 4 октября, мы объявляем скидку 20% на весь ассортимент. Приходите обязательно! Будут мастер-классы, программа которых есть на сайте , в соцсетях «ВКонтакте» и Instagram . Будет интересно!
Хотя у нас всегда интересно.
Вас ждут по адресу: Зеленоград, корп. 401 (ТЦ «Юность», «Детский мир», второй этаж).
Магазин «Подружки-рукодельницы» работает ежедневно с 10:00 до 20:00 без выходных.
На правах рекламы. Информация предоставлена рекламодателем.
Другие новости
..
