Деньги утекают в трубу

Зеленоградцы продолжают переплачивать за тепло и горячую воду.

Еще летом газета «Известия» опубликовала сведения о том, что в течение нескольких лет москвичи стабильно переплачивают за коммунальные услуги: в 2006-2007 годах — более 4 млрд рублей, в 2008 году — 8 млрд рублей.

В частности, зеленоградцы, по данным газеты «Известия», в прошлом году переплатили 180 млн рублей поставщику тепла — «Московской объединенной энергетической компании» (ОАО «МОЭК»). Однако эту информацию не подтвердили в городской администрации. По словам заместителя префекта округа Владимира Кирюхина, предварительная сверка платежей жителей и стоимости фактически потребленного ими тепла показала, что у ОАО «МОЭК» нет долгов перед населением.

Однако бывший сотрудник Единого информационного расчетного центра Зеленограда Адольф Черепанов не согласен с выводами чиновника. Он рассказал Инфопорталу, как в городе на самом деле обстоят дела с отоплением и горячей водой.

Потери на тепле

Специалисты ЕИРЦ докладывали в городскую администрацию следующие сведения: за тепло зеленоградцы c октября 2006 по сентябрь 2007 года переплатили 140 млн рублей, а с января по декабрь 2008 года — свыше 180 млн рублей, из них жители Матушкино-Савелки — 63,7 млн руб., Панфиловского района — 62,4 млн руб., Крюково — 54,5 млн руб. Если в Зеленограде живет порядка 220 тысяч человек, то за год один горожанин переплачивает за тепло в среднем 820 рублей, а семья из четырех человек — 3280 рублей соответственно.

Откуда берутся такие переплаты? Сегодня расчет за тепло производится не по факту полученного тепла, а из общей площади квартиры, умноженной на тариф (сейчас составляет 15 рублей 30 копеек за 1 кв. м). При этом информация о реальном потреблении тепла есть практически во всех домах, но программное обеспечение, которое внедрено в Москве, не позволяет ее использовать для расчета начислений. В результате граждане платят за тепло с 25%-ной надбавкой. Можно было бы применять квартирные приборы учета, но система теплоснабжения домов Зеленограда, как и в большинства домов Москвы, не позволяет их использовать. А переустройство системы стоит колоссальных капитальных вложений.

Жители могут контролировать количество энергии, поступившей в их дом. Такое право закреплено в постановлении правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию или ЕИРЦ.

В этом же документе сказано, что при оборудовании многоквартирного дома коллективными приборами учета исполнитель (ОАО «МОЭК») раз в год должен производить корректировку платы за отопление (недоплату или переплату учитывают в следующих платежах), что в Зеленограде не практикуется.

Потери на воде

Похожая ситуация сложилась в системе горячего водоснабжения. Расчеты, проведенные ЕИРЦ, показали, что в 2008 году зеленоградцы переплатили за горячую воду свыше 40 млн рублей: жители района Матушкино-Савелки — 28,6 млн руб., Панфиловского — 7,4 млн руб., Крюково — 5,7 млн руб. Причина переплат заключается в том, что горожане, в квартирах которых не установлены индивидуальные приборы учета водоснабжения (в Зеленограде таких семей половина), платят не за фактическое потребление воды, а нормативное.

Существует и другая причина. В домах округа существует две системы горячего водоснабжения: открытая — когда вода нагревается в РТС и поступает непосредственно в дом для нужд отопления и горячего водоснабжения; и закрытая — когда горячая вода поступает из РТС в ЦТП и используется для отопления и подогрева холодной воды для горячего водоснабжения. В первом случае возможен недогрев или перегрев воды по сравнению с нормативами, что влияет на стоимость воды.

Если жители будут платить не за стоимость холодной воды и ее подогрев, а непосредственно за объем полученной воды, это решит проблему переплат. Согласно постановлению правительства Москвы №77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления (...)», жители всех домов столицы должны были перейти на расчеты за водопотребление в кубических метрах еще с 1 сентября 2005 года.

Счетчики не обманут

Практически все европейские страны рассчитываются с поставщиками ресурсов по индивидуальным приборам учета воды и тепла, у нас же, как всегда, возникают различные проблемы: для приборов учета тепла необходима другая система теплоснабжения, а установить приборы учета воды могут позволить себе не все, да и те устанавливают с проблемами.

Почему так происходит? Можно предположить, что счетчики просто не выгодны ресурсоснабжающим организациям, ведь они показывают не нормативное, а реальное потребление воды и тепла, которое значительно ниже нормативного. Так, в столице норма потребления воды составляет около 12 тысяч литров на человека в месяц (6,935 куб. метров холодной воды и 4,745 куб. метров — горячей).

Руководство города знает о проблемах переплат в системе теплоснабжения и горячего водоснабжения. Этот вопрос не раз ставился перед руководством города и столичным правительством, однако к конкретным результатам это пока не привело, жителям так и не делают перерасчетов, и зеленоградцы продолжают переплачивать за тепло и горячую воду.

Маргарита Жукова