Столичный департамент здравоохранения впервые опубликовал рейтинг детских поликлиник на основе опроса родителей маленьких пациентов. Зеленоградские медучреждения заняли в нем 21-е, 113-е, 119-е и 168-е места.

Рейтинг, состоящий из 176 позиций, размещен на сайте Мосгорздрава. 21-е место в нем с 8,72 балла (у лидера — 9,56 балла) заняла поликлиника в корпусе 225А. Остальные зеленоградские медучреждения расположились в нижней части рейтинга: поликлиника в корпусе 805 — на 113-м месте (7,93 балла), в корпусе 348А — на 119-м (7,87 балла) и в корпусе 1513 — на 168-м (7,31 балла), то есть на девятой позиции с конца. Отметим, что здание поликлиники в корпусе 805 находится на ремонте, поэтому данный филиал 105-й поликлиники сейчас ведет работу на базе других медучреждений округа.

О перегрузке зеленоградского аутсайдера рейтинга — единственной детской поликлиники, расположенной в «новом городе», сообщалось еще два с половиной года назад. Тогда в администрации учреждения характеризовали ситуацию в поликлинике в 15-м микрорайоне словами «мы просто задыхаемся» и «можем лопнуть».

Напомним, что в рамках реновации 19-го микрорайона в новой части Зеленограда планируется построить вторую детскую поликлинику, рассчитанную на 320 посещений в смену. Она разместится на участке рядом со школой 1912, между Крюковской эстакадой и 18-м микрорайоном. В прошлом году столичные власти сообщали о планах начать строительство в 2023 году и завершить его в 2024 году.

Добавим, что рейтинг детских поликлиник был составлен на основании опроса родителей детей, которые хотя бы раз в течение прошлого года посещали такие медучреждения. Вопросы для пациентов составлялись исходя из ключевых ценностей, разработанных сообществом медиков и пациентов — ими стали профессионализм, доброжелательность, командная работа, доверие, пациентоориентированность и уважение. Участников опроса спрашивали, например, были ли им понятны назначения врача, не осталось ли вопросов после приема. Респондентов также просили оценить, насколько они удовлетворены посещением поликлиники и готовы ли порекомендовать ее своим близким. При составлении рейтинга учитывались разные критерии: создание благоприятных условий в медучреждении, уважительное отношение к пациенту, следование профессиональным стандартам, слаженную командную работу медперсонала и прочее. Создатели рейтинга считают, что оценка пациентов поможет поликлиникам скорректировать свою работу и повысить качество оказания медицинской помощи. Кроме того, москвичи смогут опираться на результаты рейтинга при выборе медучреждения для ребенка, говорится в сообщении.

В конце прошлого года был опубликован аналогичный рейтинг для взрослых поликлиник Москвы.