Подписка на рассылку
Тор 10
Модернизация с ошибками
Ошибки в расчетах по коммунальным платежам, разосланным жителям Зеленограда, были вызваны модернизацией автоматизированной системы ЕИРЦ.
Как рассказал начальник Единого информационно-расчетного центра Зеленограда Виталий Фарбирович, ошибки в расчетах были связаны с переходом столичного ЕИРЦ на общегородскую автоматизированную систему управления.
«Многие годы мы печатали квитанции по своей программе, могли быстро вносить определенные изменения. Сейчас процессом управляют из Москвы, и нам очень сложно в него вмешаться. Хотя мы надеемся «отвоевать» право вносить изменения, что будет намного быстрее», — сказал Фарбирович.
В ЕИРЦ предполагали, что подобная ситуация может возникнуть, поэтому квитанции нового образца решили выслать жителям только одного района — Крюково. А чтобы снизить вероятность негодования горожан, на платежках было вынесено предупреждение о возможных неточностях.
Тем, кому пришла квитанция с ошибками, необходимо придти в ЕИРЦ по месту жительства и получить исправленную платежку или связаться со специалистами центра по телефонам: 535-55-92, 534-00-36, (499) 717-99-95. Сделать это можно в течение любого срока. Режим работы ЕИРЦ «Крюково»: понедельник—пятница с 10:00 до 20:00.
«Спешить, расстраиваться, отпрашиваться с работы не надо. Сколько времени ни пройдет, всем квитанции поменяем, — успокаивает Виталий Фарбирович. — Это положение мы поправим. Просто немного надо потерпеть. Если увидели ошибки, не платите».
Напомним, сегодня в здании ЕИРЦ в 15 мкрн. образовалась большая очередь. По сообщению очевидца, недовольные крюковчане пытались разобраться в неточностях, допущенных в их платежных документах. Ошибки касались установленных льгот, показателей счетчиков, количества членов семьи и метража квартиры.
Екатерина Репкина
Другие новости
Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
