«Блатной» клиент МФЦ

Сегодня, 23 июля 2014 года, при посещении многофункционального центра предоставления госуслуг в 3-м микрорайоне (корпус 337 на Яблоневой аллее) стал участником вопиющего инцидента. Получив талон на прием (время 14:51), я ожидал в зале своей очереди. Тут в зал (время 15:02) вошли трое — очень полный высокий мужчина и с ним женщина и девочка-подросток. Мужчина подошел к окну выдачи загранпаспортов и сказал, что ему надо получить паспорт. Ему ответили: «Только в приемные дни, можете посмотреть расписание на входе». Последовал диалог. Посетитель: «А Константин Васильевич здесь?» Сотрудница МФЦ: «Он в отпуске». Мужчина тут же, среди остальных посетителей, рядом с окошком, набирает номер на телефоне и очень громко начинает разговор. Цитирую. «Константин Васильевич, да, мне вот паспорт надо. Я здесь. Что, прям сейчас позвоните? Ну, жду». Не прошло и двух минут, как этого товарища (без талона, заметим, без очереди), подзывают к окну и оформляют выдачу загранпаспорта (на девочку, как я понял).

У меня возник вопрос, который я задал сотруднице в этом окошке №3 (Дулева Евгения Михайловна): «Здравствуйте, а могу ли я тоже при необходимости в неприемный день получить загранпаспорт?». Но тут посетитель (по идее такой же, как я, но только вот знакомый Константина Васильевича), которого я даже ни о чем не спрашивал, обратился ко мне с речью, причем на очень повышенных тонах. Опять же цитирую. «Слушай, ты, тебе что, больше всех надо. Ведь ты сейчас вообще щас у меня ляжешь». Вставляя также в свой монолог оскорбительные для меня слова. Я поинтересовался, с какого вообще повода он оскорбляет меня и угрожает, причем ведь все это под видеокамеры (указал ему на одну, которая была прямо над нами). Его ответ — ему начхать, а со мной может и выйти, если меня смущают свидетели.

Так как я серьезно отношусь к любым угрозам (как и учат на тренингах по безопасности, кстати), то обратился к охранникам (мужчина и женщина). При охранниках, немедленно подошедших к неадекватно ведущему себя мужчине (да и всех других посетителях и сотрудниках), этот мужчина только усилил поток брани в мой адрес (самым мягким словом было «дурак», так же «недоумок»).

Но все-таки, мягко теснимый охранниками, он направился к выходу (выйти из здания и прекратить скандал просила его также пришедшая с ним женщина). Но по пути к выходу он начал говорить еще и следующее: «Да ты вообще знаешь, кто я? Да с кем ты вообще связался? Ты не знаешь, где я работаю. Да тобой начальник 1-го отдела займется».

Считаю, что данное лицо жесточайшим образом дискредитирует властные органы, само наше государство, подрывает авторитет государственных органов в глазах его граждан. Именно так и никак иначе выглядели его действия в МФЦ в глазах всех присутствующих. Если же он действительно является сотрудником каких-либо государственных структур, считаю, что ему не место на такой работе.

Уверен, что установить его личность и провести беседу, а так же принять при необходимости какие-либо меры, сотрудники соответствующих служб могут совершенно без труда.

• в МФЦ большое количество видеокамер;
  
• время инцидента известно до минут;
  
• известна служащая, оформляющая выдачу паспорта;
  
• отъезжал от МФЦ данный гражданин, находясь за рулем Hyundai Santa Fe (госномер имеется на моей видеозаписи).

У меня, как и у любого гражданина нашей страны, есть желание жить в государстве, где любые чиновники или представители власти работают для людей и для их защиты, а не для самих себя и лишь своего благополучия.

Почему звонок некоему Константину Васильевичу одного гражданина в две минуты позволяет ему решить его вопрос, в обход всех других граждан города? Насколько это тоже укладывается в законные рамки?

Все вышесказанное я отправил обращением к власти на сайт префектуры.

Сообщение прислал читатель Инфопортала Легион

За содержание материалов в рубрике «Глазами очевидцев» редакция Инфопортала ответственности не несет.

Прислать свою новость

От редакции Инфопортала: начальника отделения УФМС России по Москве по району Матушкино, располагающегося в корпусе 337, зовут Кундрисов Константин Васильевич. Человеку с такими же именем и фамилией, как утверждает автор, звонил по телефону клиент паспортного стола.