16 января Пн. 2017
Важно


Самое читаемое на Инфопортале

Самое обсуждаемое на Инфопортале


Полезные ссылки

Транспорт

На главную | К другим новостям раздела
06.04.12 12:39

Префектура игнорирует обращения через портал «Дороги Москвы»



Префектура игнорирует обращения через портал «Дороги Москвы»
Скриншот страницы сайта doroga.mos.ru
Зеленоградский округ занимает последнее место в рейтинге обработки жалоб и обращений, поступающих от жителей через городской портал «Дороги Москвы».

Как сообщают «Московские новости», по итогам марта столичный департамент информационных технологий подготовил отчет о работе местных властей с интернет-жалобами москвичей на содержание столичных улиц, копия которого попала в распоряжение этого издания. Согласно документу, Зеленоград признан в данном вопросе самым отстающим из всех округов Москвы — в течение прошлого месяца чиновники префектуры обработали лишь 23 процента обращений, поступивших через портал «Дороги Москвы». В среднем по Москве этот показатель вдвое выше и составляет 47 процентов, хотя, по задумке инициаторов проекта, ответ должно получать каждое обращение. В связи с этим в целом мэрия посчитала работу местных властей с интернет-жалобами горожан неудовлетворительной, пишет газета. По словам пресс-секретаря департамента информационных технологий Елены Новиковой, которые приводят «Московские новости», «не все органы власти работают с электронными обращениями как следует», из-за чего жители, несмотря на наличие тематических порталов, предпочитают жаловаться сразу на пейджер мэру. Самый высокий процент жалоб, на которые были подготовлены ответы, в Северном и Восточном округах — 96 и 95 процентов соответственно.

В префектурах недоработки с обращениями жителей через портал «Дороги Москвы» объясняют нехваткой персонала и недостатками самой системы. Как рассказала «Московским новостям» специалист управления жилищно-дорожного хозяйства Северо-Западного округа Маргарита Забирант, от жителей часто приходят жалобы, которые находятся вне компетенции префектуры, или просто эмоциональные письма, без конкретных претензий. «При этом ни одно обращение нельзя отклонить, и оно так и висит необработанным. Иногда при обновлении информации система ошибается, и уже обработанные чиновниками жалобы повторно спускаются к нам», — посетовала чиновница.

Сайт doroga.mos.ru начал работу 16 декабря 2011 года и изначально позиционировался как портал для общественного контроля за уборкой улиц. Позже на сайте появилась возможность сообщать о неработающих светофорах и уличных фонарях и вносить предложения по организации дорожного движения. 3 апреля на портале заработал новый сервис по приему обращений о брошенных автомобилях, который месяц назад пообещал открыть лично мэр Москвы Сергей Собянин.


Просмотрено 4419 раз(а)

В статье упоминаются: дороги, Дороги Москвы, жалобы, обращения, рейтинг, префектура, мэрия, Сергей Собянин



Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Отзывы. Всего 8.

ermak962 07.04.2012 08:30:38

Всех жителей на работу в Префектуру ! Жаловаться будет некому и не накого !


Valery 06.04.2012 18:53:43

Tina-malina 06.04.2012 13:52:43

Гость на Вас игнорирует!

Похоже, он с префектурой заодно.


Tina-malina 06.04.2012 13:52:43

Гость_2009

Здарова Гость. Как сам?


Гость_2009 06.04.2012 13:36:07

Прикольно, а префект говорит Доктор у нас по этой теме рулит:)))


VGajd 06.04.2012 13:35:55

Главное-процесс!


B. Cada 06.04.2012 13:24:57

Вот это новость! )) Блин, встал в удивительно хорошем настроении в на удивление е***ной стране


Away 06.04.2012 13:21:42

У них немножко странная система модерации. Написала заявку на устранение ям - они мне написали, что ее отклонили, а в причине отклонения, мол, до завтрашнего дня все должно быть устранено и применены санкции. Когда вечером проезжала то место, яма были кое-как, но все же устранены. Непонятно, зачем было ставить заявке статус "ОТКЛОНЕНО"? :)


ostrov06 06.04.2012 12:47:51

Наши чиновники раньше постоянно отписывались,а теперь вообще перестали обращать внимание на обращение жителей.Когда же их разгонят????


* Комментарии не по теме, разжигающие межнациональную рознь, противоречащие законодательству РФ или содержащие нецензурную брань, будут удалены!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
ВКонтакте Instagram Twitter Facebook YouTube RSS Виджет Яндекса Архив новостей
Живи без хруста!
Специальность врача-ревматолога вроде бы не назовешь экзотичной, но в Зеленограде таких специалистов — единицы. Один из них, Виктория Александровна Гунчикова, более десяти лет проработавшая в 201-й поликлинике и хорошо знакомая многим зеленоградским пациентам, теперь ведет прием в семейной медицинской клинике «ДЕТСТВО Плюс».
 Подробнее




Гастроли

«Тодес», Елена Воробей, Давид Гвинианидзе, «Любовь и голуби», Борис Смолкин, Андрей Гайдулян

Сергей Волчков, «Порнофильмы», «Каспийский Груз», Мария Аронова, Александр Добронравов, Open Kids, Валерий Леонтьев, «Снежная королева»


Фотолента

Паря над Зеленоградом

Мировое турне зеленоградской Белки


Новости компаний

Акция в ветеринарной клинике «Раденис»

Корчма «Диканька» представляет новую линейку полуфабрикатов «Деревенское застолье»


Инфографика

Календарь праздников на 2017 год

Пикниковые точки в Зеленограде


Интервью

Иеромонах Фотий: «Люди все время хотят меня в чем-то подловить»

Победитель 4-го сезона «Голос» иеромонах Фотий дал эксклюзивное интервью газете «Будь здоров, Зеленоград!»


Советы экспертов

Профессиональные консультации экспертов АвтоТехЦентра «Грюнберг»

ГИБДД: интернет-консультация


Глазами очевидцев

Голодный дятел

Фура на встречке на М11


Новости автомира

Автомобилисты получили право оформлять полис ОСАГО в электронном виде

Столичные власти попросили автомобилистов «переобуться» к четвергу


Рейтинги

Рейтинг АЗС

Рейтинг такси





Реклама на сайте Контакты Вакансии Наши проекты Кнопки