27 января Вторник 2026
Концерт Константина Никольского в Зеленограде
Концерт Константина Никольского в Зеленограде
Сольный концерт советского и российского рок-музыканта, певца и гитариста Константина Никольского пройдет 21 февраля в КЦ «Зеленоград».
 Подробнее
«Цветофор плюс» — оптовая и розничная продажа цветов в Зеленограде
«Цветофор плюс» — оптовая и розничная продажа цветов в Зеленограде
В Зеленограде открыты три магазина сети «Цветофор плюс»: в ТК «Панфиловский» (оптовая и розничная торголя), на Крюковском рынке и в 5-м микрорайоне (розничная торговля).
 Подробнее
Важно


Самое читаемое на Инфопортале

Самое обсуждаемое на Инфопортале


Полезные ссылки

Очерки истории русской авиации safavia.ru Л.Т. Сафронова.

Подборка авторских статей на saffoto.ru для любителей фотографии.


10.04.17 17:34

!!! Пассажирам электричек предлагают оценить работу кассиров с помощью смайликов



Пассажирам электричек предлагают оценить работу кассиров с помощью смайликов
Касса на Ленинградском вокзале, оборудованная новой системой оценки. Фото МТ ППК
МТ ППК запустила новую форму оценки пассажирами качества обслуживания в пригородных кассах.

С 29 марта на всех кассах пригородной зоны Ленинградского вокзала установлены небольшие аппараты с двумя кнопками в виде веселого и злого смайлика. С их помощью пассажир, приобретающий билеты в кассе, может оценить работу кассира. Интерактивная система оценки качества обслуживания позволяет и пассажирам, и кассирам в режиме реального времени видеть уровень удовлетворенности клиентов, а руководителям принимать оперативные решения, если показатели будут низкими, говорится в сообщении Московско-Тверской пригородной пассажирской компании в ее канале в мессенджере Telegram.

Пока система действует в тестовом режиме. В случае если эксперимент будет признан успешным, МТ ППК готова распространить нововведение и на другие кассы Ленинградского направления.


По теме

Добавим, что подобная система оценки работы персонала действует на многих предприятиях сферы услуг. В частности, она введена в центрах предоставления госуслуг «Мои документы».



На правах рекламы
Просмотрено 3413 раз(а)

Теги: МТ ППК, касса, кассиры, оценка, Ленинградский вокзал, пассажиры

Комментарии (23)

ВКонтакте Instagram Twitter Facebook YouTube Telegram RSS Подписка на рассылку
Как исправить речевые и ментальные проблемы по ценам 2024-25 года?
Как исправить речевые и ментальные проблемы по ценам 2024-25 года?
Зеленоградский центр «Логопед-проф» решает проблемы со звукопроизношением, заиканием, отсутствием речи, нарушением письма, внимания, памяти и восприятия, при этом бережно относится к вашему бюджету! Спешите, мы держим старые цены и по-прежнему высокое качество услуг!
 Подробнее




Гастроли

«Женский стендап», Театр кошек Куклачева, Слава, Журавлев, Прокофьева, «Спящая красавица», «Барбоскины»

Хабиб, «Малыш и Карлсон», «Сурганова и Оркестр», «Березка», «Каспийский груз», «Классная шапочка»


Фотолента

«Цапелька и фонарики — это база!». Видеорепортаж с мастер-класса олимпийской чемпионки

60 лет горбольнице Зеленограда. История и архивные кадры


Новости компаний

ДФК «Зеленоград» приглашает мальчиков и девочек от трех лет

Забота о здоровье всей семьи в «Никор-Мед»


Инфографика

На трех дорогах в Зеленограде снизили разрешенную скорость. Инфографика

Изменение разметки на Ленинградке у въезда в Зеленоград. Инфографика


Интервью

«Мы несколько лет репетировали этот спектакль по скайпу». Интервью с Ильей Роговиным

«В актеры меня взяли благодаря образованию бухгалтера». Интервью с Дмитрием Лямочкиным


Советы экспертов


Глазами очевидцев

Отомстил лифту. Видео из Голубого

Снег — в мусорный контейнер. Видео из 15-го микрорайона


Новости автомира

«Гаишникам» разрешили останавливать машины для проверки документов вне постов ДПС

«Гаишники» отобрали у строителей 23-го микрорайона неисправный автобус






Реклама на сайте Контакты Вакансии Наши проекты Кнопки