«Бардак на вокзале с открытием МЦД. Люди из-за неправильной информации на табло не смогли уехать на "Ласточке"-экспрессе до Москвы отправлением в 7:46 (поезд 7539), т.к. все ждали ее на 2-м пути, а она уехала с 3-го. С последующей "Ласточкой" Конаково–Москва отправлением в 8:02 было почти то то же самое. На табло указан 3-й путь, в "рупор" объявляют 5-й... за минуту прибытия ее на 3-й», — написала девушка, не попавшая на нужную электричку.

«Экспресс на 7:46 до Москвы был объявлен на 2-й путь, а пришел на 3-й. В итоге уехал пустой, а люди так и остались ждать у 2-го пути. Этот кошмар, наверное, никогда не прекратится», — описала Инфопорталу ситуацию другая пассажирка.