После завершения модернизации поликлиник Москвы и Зеленограда чиновники решили взяться за качественные изменения работы внутри этих медучреждений. Центральной фигурой поликлиники планируют сделать «личного врача», который будет постоянно сопровождать пациентов на своем участке.

Об этом в интервью изданию РБК сообщила вице-мэр Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова. «Мы возвращаем то, что было, по сути, давно утрачено, — институт участкового врача. […] Он постоянно сопровождает людей на своем участке, а не только во время приема, координирует диагностику и лечение, хорошо знает историю каждого своего пациента, формирует целостное понимание его состояния», — сказала Ракова.

Чтобы врач мог нести ответственность не за разовый прием, а за результат лечения в целом, он должен работать в поликлинике на постоянной основе пять дней в неделю и не совмещать свою работу с деятельностью в частных медицинских учреждениях, считают в мэрии. Основные процессы — такие, как определение размеров и распределение участков, составление нового графика работы врачей и обеспечение им соответствующей оплаты труда — обещают настроить к лету.

Напомним, что участковые терапевты перестали ходить на вызовы к пациентам около десяти лет назад, их заменили специальные выездные бригады для обслуживания вызовов на дом. Тогда же записаться на прием стало возможно не только к участковому, а к любому терапевту в своей поликлинике.

Кроме усиления позиции участковых терапевтов Анастасия Ракова предложила снять с них часть «диспетчерских» функций за счет автоматического направления пациентов на определенные исследования перед записью на прием. Вице-мэр рассказала, что такой порядок уже работает для пациентов с жалобами на боли в колене. Исходя из данных опроса пациента при записи и его медкарты автоматически формируются направления на рентген, а в некоторых случаях — и на анализ крови. Результаты этих исследований помогают определить, к какому специалисту нужно направить пациента.

Особая роль в улучшении механизмов работы поликлиник отводится также расширению профилактических обследований для раннего выявления заболеваний и оценки рисков их развития даже до появления первых симптомов. Например, уже работает профилактический эндоскопический скрининг для раннего выявления проблем с ЖКТ, отметила Ракова. При этом большинство этапов подобных чекапов уже этим летом обещают перевести в онлайн через дистанционное заполнение анкет и прохождение специальных функциональных тестов, на основе чего будут назначать дальнейшие очные обследования.