МТППК скорректировала порядок возврата не использованных из-за режима самоизоляции абонементов: теперь их нельзя продлить, но зато можно вернуть без чека.

Уточненный порядок компания, обслуживающая проходящие через Зеленоград пригородные поезда Ленинградского направления, обнародовала 15 мая. Теперь для возврата денег за абонемент необязательно иметь с собой чек — достаточно банковской выписки об оплате, включая ту, что можно получить посредством интернет-банка. Для абонементов, оформленных через мобильное приложение, необходимо приложить квитанцию об оплате, которая была направлена при покупке на электронную почту пассажира. Независимо от формы оплаты абонемента пассажиру необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств. Сделать это можно заранее, скачав приготовленные перевозчиком шаблоны: при оплате наличными, при оплате безналом, при покупке через приложение.

За возвратом можно обратиться в любую кассу на станции приобретения абонемента. Впрочем, в МТППК советуют в таком случае обращаться к старшему билетному кассиру.

Вернуть средства можно и в том случае, если пассажир совершал поездки по абонементу в период обязательной самоизоляции. Но тогда при расчете возвращаемой суммы будет учтен только период от последней поездки до окончания действия абонемента. А вот анонсированная ранее опция продления действия абонемента не неиспользованный срок теперь будет недоступна, пояснили Инфопорталу в МТППК.