Вечером 7 октября пассажиры следовавшего в Зеленоград поезда МЦД-3 почувствовали запах гари и стали очевидцами появления дыма.

Первые сообщения о происшествии от пассажиров электропоезда «Иволга», следовавшего в направлении станции Крюково, поступили во вторник, 7 октября, около 19 часов. Ситуация обсуждалась, в частности, в телеграм-чате пассажиров МЦД-3. «Приехала [электричка] МЦД-3 на Лихоборы, но как-то подозрительно дымили тормоза. Возможно, сейчас где-то встанет», — написала одна из пассажирок. Люди, находившиеся внутри электрички, сообщали о том, что чувствуют в салоне запах гари или горелой резины. По сообщениям очевидцев, проблема возникла во втором с хвоста вагоне. Предположительно она была связана с работой тормозной системы. После этого дымящаяся «Иволга» около 10 минут простояла у платформы Моссельмаш.

Некоторые сервисы расписаний электричек успели предупредить, что движение электричек Ленинградского направления по одному из двух путей, предназначенных для следования в сторону области, приостановлено. Но дымящаяся «Иволга» все-таки продолжила путь. «Едем и дымим при каждом торможении», — написала одна из пассажирок. В итоге электричка прибыла в Зеленоград с опозданием 11 минут.

К серьезному сбою в движении пригородных поездов инцидент не привел, хотя несколько следовавших за дымящейся «Иволгой» поездов также вынуждены были сделать незапланированные остановки в пути. Официальная информация о происшествии не поступала.